婚禮座位表沒有婆婆席_第3章 我把她請出客戶群
第二天早上八點,工作室門口站了七位阿姨。
她們統一拎著淡紫色帆布袋,袋上印著“雲齡正青春”。有人帶著女兒的婚紗照,有人拿著酒店合同,還有人問我內購價能便宜多少。
“雲姐說今天是首期會員探店。”領頭的阿姨推開玻璃門,“你們許老師親自接待。”
我沒有讓助理趕人。
她們也是付款者,只是買到了一項不存在的服務。
我把會議室開啟,一一登記付款金額、付款物件和對方承諾。二十分鐘後,我得到了一張比海報更清楚的產品表。
六百八十八隻是入門費。
一千九百八可以拿到我的婚禮預算模板;五千八百八含酒店內部折扣;最高檔一萬二,蔣雲霞承諾由“兒媳團隊”全程執行。
一位捲髮阿姨把手機遞給我。
聊天記錄裡,蔣雲霞稱自己是梔禮的聯合創始人,還說我年輕,不懂母親們真正需要什麼,所有訂單由她統一把關。
我把每一頁登記表影印,給來訪者加蓋接待時間章。
“這項活動沒有得到梔禮授權,今天也沒有探店安排。各位支付的錢不在梔禮賬戶,我不能直接退款,但我會協助大家確認責任人。”
有人急了:“你不是她兒媳婦嗎?”
“還不是。即使以後是,婚姻關係也不會自動產生公司授權。”
會議室裡漸漸安靜下來。
我第一次發現,把一句話說清楚,並不會天塌地陷。
相反,模糊才會讓所有人掉進去。
九點十分,蔣雲霞衝進工作室。
她穿著米白套裝,胸前別了一個“雲姐主理人”的徽章,身後跟著周敘。
“都是誤會。”她笑著拉住領頭阿姨,“年輕人做事死板,我帶大家來體驗,又沒說今天一定籤合同。”
“你說了。”
捲髮阿姨翻出聊天記錄。
蔣雲霞掃一眼,笑意淡了:“群裡營銷話術,誰當真啊?我還不是為了給許梔帶客。”
周敘走到我身邊,低聲說:“先把人穩住。媽收的錢可以轉成你的服務定金,後面慢慢消化。”
“二十七個人,最少五十多萬的服務承諾,你讓我消化?”
“她剛開始做,不懂成本。你不是有團隊嗎?”
這一刻,我突然聽懂了所謂的“不懂”。
收益歸蔣雲霞,交付歸我;人情歸周敘,風險也歸我。
他們不是沒算過成本。
他們只是不把我的成本算作成本。
我讓小薇開啟投影,把梔禮的對公收款碼、服務專案和授權人員名單放出來。
“各位可以現場對照。蔣女士不是本工作室員工,也沒有代理許可權。已經付款的,請向實際收款方申請退款。涉及酒店折扣的部分,由周敘先生說明。”
所有目光落到他身上。
周敘臉色變了:“這跟酒店有什麼關係?”
我點開一位阿姨的訂單。
附贈權益寫著:瀾庭酒店宴會廳九折,商務經理周敘專屬審批。
“你的名字、你的職位、你的工作電話,都在上面。”
他張了張嘴,沒有再說是手滑。
蔣雲霞立刻接話:“小敘只是孝順,幫媽媽撐個場面。你非要在外人面前把他架起來嗎?”
“收款的時候,她們是會員。追責的時候,她們成外人了?”
捲髮阿姨啪地拍了桌子。
“退錢!”
聲音一響,其他人也跟著要求退款。
蔣雲霞臉上的親熱徹底消失。
她把我拉進茶水間,壓著嗓子說:“許梔,你別忘了你還要進我們周家的門。把事情做絕,對你有什麼好處?”
我看著她胸前的主理人徽章。
“您拿我的客戶照片、我的品牌水印、我的團隊承諾收費時,有沒有想過給我留路?”
她盯住我。
那雙剛才還溼潤委屈的眼睛,一瞬間變得冷靜。
“品牌不就是用來變現的嗎?你做了三年才多大規模。我能把阿姨們組織起來,是我的本事。真合作,你不吃虧。”
她甚至準確報出了工作室平均客單價和空檔月份。
不是天真。
不是退休以後太孤單。
她知道我的業務缺什麼,也知道哪些話能讓周敘替她開啟門。
茶水間外,周敘正在承諾三天內解決退款。
我推門出去,正式解散“雲齡正青春探店臨時群”,逐一私發風險說明,然後把蔣雲霞從所有客戶群、供應商群和工作室訪客名單中移除。
她的頭像從螢幕上消失時,我心口沒有想象中的愧疚。
只有一種遲來的清淨。
周敘攔住我:“你讓媽當眾沒臉,這婚還結不結?”
我抬眼。
“先把五十多萬的承諾和已經收的九萬七千六百塊理清。”
“至於婚禮——”
我把手機裡那張座位表調出來,當著他的面刪掉了“雲姐”。
“現在沒有婆婆席了。”