全網罵我下跪營銷,我告倒了十七個站點_第二章 我
第二章
我,陳大山,34歲,眾興外賣青禾站點騎手。
跑單三個月,全站扣罰榜第一。
以前的事,站點沒人知道。
三年前,我是這家平臺外包團隊的演算法測試工程師。
工號TX-0451。
判罰系統上線前的每一版測試用例,一半是我寫的。
去年業務收縮,整條測試線被最佳化。
賠償金填了房貸的窟窿。
我轉身進了站點。
從寫規則的人,變成了被規則罰的人。
凌晨一點,出租屋。
我從抽屜最底下翻出那臺舊筆記本。
開機,風扇的聲音像拖拉機。
騎手端賬號登進去,再切內部反饋通道。
TX-0451,還有許可權。
系統最佳化裁掉了人,忘了裁賬號。
我調出我那單超時的原始判定日誌。
【訂單編號:CY0912-4471】
【派單取餐座標:城東中央倉庫】
【判罰超時計算起點:城西門店座標】
兩個座標,隔了兩點五公里。
系統把單派到倉庫取貨,卻按從門店取餐算時間。
這不是超時。
這是讓騎手給系統的錯誤買單。
我把日誌截圖、座標對比、訂單軌跡,打成一份申訴材料。
申訴通道七十二小時後自動關閉?
沒關係。
我走的不是申訴通道。
我把材料從內部反饋通道遞了上去。
標題:判罰系統V3.2測試用例遺漏反饋。
三年前,這個標題能讓整個產品組連夜加班。
三年後,不知道還有沒有人看。
發完,我睡了這半個月來第一個整覺。
第三天早上,到賬簡訊震動。
【您尾號6672的賬戶入賬4300.00元】
【摘要:判罰申訴退回】
我盯著那串數字看了很久。
四千三。
朵朵的手術費,湊齊了。
醫院繳費視窗,王嵐數了兩遍錢,手一直在抖。
交完費她靠在牆上,忽然就哭了。
「大山,咱不跑了行嗎。」
我沒接話。
不是不想。
是那天核對日誌的時候,我順手拉了一張表。
青禾站點,近三個月自動扣罰記錄。
同一個欄位錯誤。
十四萬三千六百塊。
四十個騎手,人人有份。
這不再是bug了。
bug不會專挑一個人的工號來操作。
這是習慣。
有人把這個錯誤,當成了提款機的按鍵。