老闆娘嫌我工資高,我讓物業項目全丟了_第八章
第八章
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我切到下一頁。
邱敏簽發的成本最佳化通知。
取消夜巡補貼。
保潔班次由每日三輪調整為兩輪。
熟悉專案的老保安替換為低價外包人員。
報修回訪由逐項閉環改為抽樣回訪。
維保跟進頻率下調。
每一條後面,我都標註了對應物業服務合同附件。
許建國站起來。
“我們今天討論的不是林女士去留,而是物業公司是否還能履行合同。”
他舉起合同。
“新管理層接手後,不是交接期波動,而是主動降低服務標準。”
“這一點,證據很清楚。”
邱敏臉色鐵青。
“許主任,你們不能只聽她一面之詞。”
陳薇站起來。
她把手機連上投屏。
“我不是被誰煽動。”
“我孩子發燒三十九度,我抱著他站在積水裡,物業電話打不通。”
“以前林經理在的時候,夜裡一點電梯困人,她十分鐘趕到。”
“我交物業費不是為了看誰擺官威,是為了關鍵時候有人管。”
掌聲從業主席傳來。
邁巴赫車主站起來。
“我只知道,物業合同裡寫了暴雨應急預案。”
“預警發出後,你們沒人提醒、沒人佈防、沒人值守。”
“車泡了,客服給我發洗車券。”
“邱總,你說這是交接期波動。”
“那這一百四十六萬,是不是也讓交接期賠?”
邱敏臉白得厲害。
老趙站起來。
“我是原雲璽府保安隊長趙建軍。”
“林經理離職前,把暴雨流程、北門特殊車輛、獨居老人名單都交代過。”
“新負責人說,用不著那麼麻煩。”
“暴雨那晚,我已經被調到外圍臨停崗。”
“B區新保安不知道排水泵手動啟動櫃在哪兒。”
“這不是業主被帶節奏,這是現場沒人懂。”
邱磊急了。
“你一個保安懂什麼管理?”
老趙看著他。
“我是不懂你們那些PPT。”
“我只知道林經理說過,物業不是坐辦公室,是小區哪裡有事,人就要到哪裡。”
掌聲更響。
小周站起來。
“我是客服主管周玲。”
“林姐在的時候,所有報修都要求閉環。”
“她離職前,未完成事項一共二十七項,都寫了負責人和截止時間。”
“邱經理接手後,關閉了其中十九項,理由是非緊急。”
“這些不是洩密,是服務記錄。”
邱敏勐地拍桌。
“周玲,你這是出賣公司。”
小周眼圈紅了,但聲音沒抖。
“我沒有出賣公司。”
“我只是沒出賣事實。”
邱敏徹底失控。
“你們一個個都被林知夏洗腦了。”
“她就是靠討好你們,把公司資源變成個人招牌。”
許建國冷冷看著她。
“邱總,如果半夜接電話、提前排風險、盯報修閉環叫討好。”
“那我們希望每一家物業,都這麼討好業主。”
掌聲雷動。
許建國開啟資料夾。
“下面進入三小區業委會表決結果宣讀。”
“雲璽府業委會表決結果,同意提前解除與啟明物業服務合同。”
紅章落下。
“江瀾灣業委會表決結果,同意提前解除與啟明物業服務合同。”
又是一聲章響。
邱敏站起來。
“合同沒到期,你們這是違約。”
街道工作人員抬頭。
“物業公司未按合同約定服務標準履約,業委會有權依程式啟動提前解約。”
“檀宮裡業委會表決結果,同意提前解除與啟明物業服務合同。”
三份蓋章函件,被許建國推到周啟明面前。
他站起來,聲音都啞了。
“許主任,這事還能再談。”
許建國看著他。
“周總,三年前我們給過你們一次機會。”
“那一次,是林經理替你們把服務撿起來的。”
“這一次,是你們親手把她趕走的。”