老闆娘嫌我工資高，我讓物業項目全丟了_第七章

第七章

７

聯合聽證會設在雲璽府會所會議廳。

三小區業委會成員、業主代表、街道工作人員、物業公司代表，還有幾家候選新物業。

邱敏穿黑色西裝，臉色憔悴。

邱磊坐在旁邊，低頭刷手機。

許建國把我引到業委會邀請席。

“林經理，辛苦你來一趟。”

“我只說明事實。”

邱敏第一個發言。

“近期三個專案確實出現了一些服務瑕疵。”

“公司高度重視，也願意承擔相應責任。”

“但人員交接期難免有磨合。”

“前負責人突然離職，造成團隊不穩定。”

她看向我。

“我們也希望林女士解釋一下。”

“為什麼你離職後，三個小區矛盾集中爆發？”

“為什麼你培養的員工會私自洩露公司內部截圖？”

她翻到下一頁。

“公司願意為暴雨受損車輛提供洗車券，並適當減免部分停車費。”

業主席有人直接笑出了聲。

“車泡了，你給洗車券？”

邁巴赫車主冷著臉。

“邱總，我車損預估一百多萬，你準備給我洗幾年？”

許建國敲了敲桌。

“林經理，你可以說明。”

我站起來，把Ｕ盤插進電腦。

第一份資料，是三年前雲璽府業委會發給物業公司的解除合同預通知。

連續六個月投訴無有效整改。

保潔標準不達標。

保安脫崗。

電梯故障響應緩慢。

地下車庫長期積水。

“三年前，我接手三個專案時，它們都處於高風險狀態。”

“雲璽府已經發出解除合同預通知。”

“江瀾灣業主代表堵過車庫出口。”

“檀宮裡當年物業費收繳率只有百分之六十三。”

我切到第二份。

周啟明簽字蓋章的績效補充協議。

“我的收入不是私下利益輸送。”

“是合同約定。”

“簽字人，是周啟明。”

所有目光轉向周啟明。

他臉色灰敗，沒法否認。

我繼續切第三頁。

三年資料曲線。

投訴率下降百分之七十八。

物業費收繳率從六十幾升到九十八。

滿意度從六十一分升到九十四。

三小區全部完成續約。

“每一筆績效，對應的都是這些結果。”

下一頁，是公司公眾號舊推文。

《啟明物業高階住宅服務升級，三專案滿意度創新高》

配圖裡，周啟明站在我身邊，笑得春風滿面。

“用人家成績宣傳，回頭說人家拿多了？”

下一頁，是啟明物業去年申報市級優秀物業企業的材料。

服務體系負責人一欄，清清楚楚寫著我的名字。

再下一頁，是周啟明在招商會上的發言稿。

“三小區模式，是啟明物業高階住宅服務的核心樣板。”

“周總，這份材料送評時，我不是異常成本。”

“招商時，我也不是個人山頭。”

“公司拿我的服務體系去拿獎、去招商、去談新專案時，叫核心樣板。”

“等獎金要兌現了，就變成異常人力成本。”

會議廳徹底安靜。

邱敏坐不住了。

“過去成績不能代表現在。”

“好，那就看近期。”

我放出離職交接清單。

檀宮裡Ｂ區倒灌風險被紅框標出。

江瀾灣三號樓電梯異響被標為優先處理。

雲璽府北門綠色通道被列為重點交接。

“這些資料，公司接收人是邱磊。”

“簽收日期，是我離職前。”

邱磊勐地抬頭。

“我只是簽收，不代表認可你那套流程。”

會議廳一片譁然。