女同事拿客戶包裝大款卻讓我背鍋,我反手舉報她悔瘋了_第五章.
第五章.
陳姨進門時,手裡還攥著一張裝修公司的催款單。
林女士跟在她後面,臉上沒有什麼表情。
越是沒有表情,越說明事情難辦。
周芮立刻站起來。
“兩位先到茶室坐,我讓人倒水。”
林女士看了一眼會議屏。
“不用。我是來驗包的。”
陳姨也看見了封存袋。
她走近一步。
“我的防塵袋呢?”
沒人回答。
她又問:
“為什麼用這種袋子裝?”
喬曼低下頭。
周芮搶先說:
“陳女士,複核時發現一點小問題,我們正在內部確認。”
陳姨的手抖了一下。
“什麼小問題?”
我把椅子往後退,站起來。
“陳姨,包出現了香水味、包底新增劃痕,原配防塵袋現在缺失。我們已經封存現物,正在核驗責任。”
周芮立刻看我。
“蘇禾!”
我沒有看她。
陳姨臉色變白。
“新增劃痕?我送來的時候沒有。”
“我知道。”
我把入庫照片遞給她看。
“您送來當天,我拍過完整照片。”
林女士拿起封存袋,隔著透明袋聞了一下。
她皺眉。
“香水味很明顯。”
喬曼忽然抬頭。
“二手包有點味道很正常吧。”
林女士看向她。
“我買二手,不代表我要買別人昨晚背去酒會的二手。”
這句話落下,喬曼徹底說不出話。
陳姨看著螢幕上的朋友圈照片。
她盯了很久,才問:
“這是我的包?”
我說:
“從皮紋、掛飾和監控看,是。”
陳姨眼圈一下紅了。
“我賣它,是因為家裡裝修差尾款。不是因為我捨得。”
她把催款單放在桌上。
“我寄過來時問了三遍,你們說會封存。你們說高價值寄售品有專櫃,有監控,有雙人複核。”
她說到最後一句,聲音輕了下去。
“我本來不想賣的。”
“我女兒說,舊東西留著也不能當錢用。可這包跟了我十幾年,我拿到店裡的時候,還特意問你們,會不會被別人試背。”
我記得那天。
陳姨站在門口,猶豫了很久,才把盒子遞給我。
她說如果不是裝修款卡住,她不會拿出來。
我當時把封存流程一項項念給她聽。
現在每一項都變成了反問。
林女士也把自己的訂金憑證放到桌上。
“我昨晚問過能不能保證未外借。”
她看向周芮。
“你們銷售在微信上回我,可以。”
她開啟聊天記錄。
回覆的人正是喬曼。
那條訊息下面還有一句:
姐放心,我們店最重視寄售品安全。
林女士把手機放到桌上。
“我就是看見這句話,才先付兩萬訂金。”
她看向喬曼。
“你一邊回我最重視安全,一邊揹著包去酒會?”
喬曼別開臉。
這一次,她連開玩笑都說不出口。
周芮低聲說:
“陳女士,我們會處理。”
“怎麼處理?”
林女士把訂金憑證開啟。
“我現在要求退訂金,並保留平臺投訴權。”
周芮的臉更白。
“林女士,您先別急。包可以做清潔修復,不影響整體價值。”
林女士看著她。
“影響不影響,不是你說了算。”
沈總在螢幕裡開口。
“兩位,我是沈啟。公司會按寄售合同承擔門店責任。責任人已經暫停許可權,後續損失核算後追償。”
喬曼猛地看向螢幕。
“沈總,你不能當著客戶這麼說吧?”
沈總看著她。
“我不當著客戶說,難道讓蘇禾替你寫假報告?”
會議室又靜下來。
陳姨抬手擦了一下眼角。
“我現在只問一句。”
她看向喬曼。
“你揹出去的時候,知不知道這是客戶的東西?”
喬曼嘴唇動了動。
周芮先開口。
“她可能不知道這隻包這麼急。”
陳姨盯著喬曼。
“我問的是她。”