愛我的法國顧客來考察那天 我在掃廁所_第九章 9小王跟我說
第九章
9.
小王跟我說:
“周姐,最近客戶滿意度上去了,方總在會上表揚你了。”
日子好像回到了從前。
但我知道,有個人不痛快。
林婉清。
她每天路過前臺,看我一眼,不說話。
那個眼神我懂——是在憋大招。
憋了一週,憋不住了。
那天下午,她沒打招呼就來了。
身後跟著助理,手裡拿著一沓列印紙。
她站在前臺前面,把紙拍在桌上。
“周姐。”
“林總。”
“這些訪客登記表,你手寫的?”
“是。”
“系統裡有電子版,你為什麼不用?”
“系統有人不會用。手寫的,誰都能填。”
“公司花了錢上的系統,你不用。你這是在浪費公司資源。”
她聲音不大,但每個字都帶著刺。
“林總,客戶不會用系統,我不能把客戶趕出去。”
她冷笑了一聲。
“周姐,你是不是覺得你很重要?你是不是覺得全公司就你一個人會幹活?”
“我沒覺得。”
“你回來之後,前臺圍了一堆人,客戶指名道姓要找你。銷售部的人天天往你這跑。前臺比銷售部還忙。”
走廊裡有人停下了腳步。
“那是大家信任我。”
“信任?”她聲音拔高了。
“你這是拿著雞毛當令箭。方總讓你回來,是給你面子。你別真把自己當回事了。”
她往前邁了一步,離我很近。
“周姐,我跟你說實話。你這一套——手寫登記、幫人收快遞、記住這個記住那個——看著熱鬧,其實全是形式主義。公司要的是效率,不是你的個人秀。”
我沒說話。
她轉頭看了一眼身後的助理,又轉回來。
“我跟方總商量過了。前臺還是要精簡。你年紀也大了,天天站八個小時,身體受得了嗎?”
走廊裡有人在倒吸涼氣。
“你要是識相,自己提。公司給你N+1,體面走人。你要是不識相——”
她沒說完。但意思到了。
我看著她。
“林總,您覺得前臺簡單,換個人也能幹?”
“當然。一個前臺,能有多難?”
“那您來幹。”
她愣了一下:“什麼?”
“您來前臺,坐一天。您覺得簡單,覺得換個人也能幹,那您來幹。”
“你什麼意思?”
“我的意思是——您覺得我不行,那您來證明您行。”
“您幹一天,幹完了覺得沒問題,覺得誰都能幹,我不要工資,直接走人。”
走廊裡安靜了。
小王站在旁邊,不敢出聲。
林婉清盯著我,眼睛裡有火。
“你威脅我?”
“不是威脅,您覺得前臺簡單,我覺得不簡單。您贏了,我走。我贏了——”
“你贏了什麼?”
“您別再管前臺的事。前臺怎麼幹,我說了算。”
她咬著牙,手指在桌面上敲了兩下。
“行。明天。我坐前臺。你看著。”
“不用我看著。您自己感受。”
她轉身走了。高跟鞋敲在地上。
比平時重,比平時響。
走廊裡的人慢慢散了。
小王湊過來,聲音發抖:
“周姐,你瘋啦?她要真坐一天,然後說不難,你真辭職啊?”
老張也走過來:
“周姐,你跟她賭什麼?她是老闆的兒媳婦,你跟她賭?”
我說:“她坐不完一天的。”
“你怎麼知道?”
“因為她不知道前臺有多忙。”
“周姐,你要是真走了,我們怎麼辦?”
我看著小王。
“我不會走的。”
“你確定?”
“我確定。因為她坐不完一天。”