14. . 不善言辭，如何通過公務員面試？

不善言辭，如何透過公務員面試？

我的基本情況：2010 年國考上岸，在部委機關工作 10 餘年。

經常有人私信問我：我不善言辭，該如何透過公務員面試？

回答這個問題之前，我先舉個例子：

家裡親戚給你介紹了一個相親物件，各方面條件都不錯，你去赴約之前，就開始盤算自己有什麼能拿得出手的。

你覺得自己長得很一般，嘴巴也笨。

於是赴約前幾天，你開始找人給自己做緊急培訓，企圖提升自己的口才.

你終於學到了幾招撩妹大法，相親時張口就來，看似非常幽默，但姑娘頓時給你下了一個定義：不老實，油嘴滑舌。

相親告吹。

問題出在哪裡呢？

你都沒搞明白人家姑娘真正需要什麼，就自以為是地認為口才好，就能收穫姑娘芳心。

另外一個問題是，你自己的優勢，可能是實在、真誠、顧家、有自己的事業等等，這些優勢你不展示，反而在自己的弱勢——口才上東施效顰。

公務員面試，也是一樣的。

首先我們得搞清楚，考官希望聽到什麼，希望看到你的什麼能力？

這個問題，其實公務員面試大綱已經說得比較清楚了，直接點說，就是以下幾點。

一是你給出的觀點的好壞。

和我們聊天侃大山一樣，對一個問題，你能不能提出吸引朋友眼球，有深度，有思考的觀點，是大家對你水平的直接判斷。

比如說，這樣一道面試題：「現在抖音等短影片 App 比較火，上面有內容極其豐富的小影片，但同時也存在一些負能量的小影片。對此，你怎麼看？」

觀點一：「抖音等短影片 App，誤導了青年人的價值觀，應該封禁。」

觀點二：「抖音等短影片 App 的出現，以及這些 App 中各種型別和風格的小影片的出現，反映了人民群眾對於文化產品的需求的多樣化，這一點，應該予以認可。」

那麼，觀點一和觀點二，哪一個更有深度，有思考呢？毫無疑問是觀點二。

再比如說，這樣一道面試題：「農民不願意種政府推廣的新品種果樹，你認為有什麼好辦法？」

觀點一：「加大宣傳，在村口公告欄張貼宣傳海報，向村民展示新品種果樹的優勢。」

觀點二：「組織一次村民集體參觀新品種果樹種植大戶果園的活動，讓這位種植大戶用自身實際告訴村民，新品種果樹產量很高，能夠防蟲害，種植成本低，收益高。用實實在在的例子，說服村民。」

哪一個方法好？毫無疑問，第二個觀點的方法，更接地氣，更符合村民的心理活動，效果也會更好。

所以，我們能不能提出好的觀點，對於一道綜合分析題目，就看能不能抓住關鍵，能不能有深度思考；對於對策類的題目，就看我們給出的對策，是不是符合實際，是不是管用，這是給考官帶來的最直接的印象。

公務員面試，同一天的題目，幾乎都是一樣的，同一道題，一個考官在一天內，會聽到幾十個考生的回答。

那麼，基本上這道題能夠想出來的點，幾十個考生裡，總會有人答出來。

簡而言之，你想答出一個與眾不同的、新鮮的、更有深度的，別人都沒有想到的觀點，確實很難。但如果你真的做到了，一定會給考官留下深刻的印象。

那麼，為什麼大家都說一樣的觀點，有的人分高，有的人分低呢？

差別就在於論證。

舉個上面農民不願意種新品種果樹的栗子，大家都提出了一個觀點：「採取各種方式，激勵農民種植果樹。」

論述一：

鼓勵農民種植新品種果樹，告訴大家，新品種果樹產量高，收益好；為大家爭取種植補貼，對先種植的農戶，進行獎勵。

論述二：

採取多種措施，激勵農民種植新品種果樹。可以加大宣傳力度，比如邀請農戶集中參觀新品種果樹種植大戶的果園，請這位種植大戶具體告訴大家，新品種果樹與舊品種果樹相比，產量、防蟲害、投入成本、口感和收益都有什麼優勢，用具體的事實，告訴大家新品種果樹的優勢。此外，還可以設定新品種果樹種植獎勵基金，對首批響應政府號召種植新品種果樹的農戶，給予適當現金或實物獎勵，比如免除其果苗費用，報銷他們買化肥農藥相關費用等，用實實在在的好處，激勵農戶種植新品種果樹。

這兩個論述，主要內容都是一樣的，都是宣傳和經濟激勵，但哪一個能拿高分呢？毫無疑問是第二個。

因為第二個論述更充實，更具體有料，更生動，把對策具體化了。

更重要的是，第二個論述的邏輯性很強。先是提出觀點「採取多種措施，激勵農民種植新品種果樹」，再分成「加大宣傳力度」和「適當現金或實物獎勵」具體說明，中間還用「可以」和「此外」作為層次劃分的轉折詞。

邏輯清晰，層次分明，聽起來很自然順暢。

申論大作文也是如此，大家寫的論點都一樣，但一些人得高分，一些人得低分，差別也在於論證的充分性和邏輯性。

面試其實就是嘴巴上的申論大作文，兩者的本質，其實是一致的。

以上，可以說是面試的「內容」，這是決定我們分數高低的根本。

但光有內容不行，你得用嘴巴說出來，你得能講才行。

所以，「表達」成為了一個呈現內容很重要的形式。

很多人嘴巴笨，不善言辭，面試時說話結結巴巴。

但這大多數時候，並不是說這個人平時說話也是結結巴巴的，很多人平時說話很溜，和朋友在一起聊天時口若懸河，但面試場上，就結結巴巴了。

原因在於，我們面試的時候，總覺得要說官話，要像檔案上、領導講話稿上那樣，用很多高大上的詞語，用很多官方術語來表達。

當我們用一種我們不熟悉的、陌生的語言體系來表達自己的觀點的時候，肯定會結結巴巴的。

很多培訓機構怎麼幫大家解決這個問題呢？就是背各種金句、背各種高大上的句子和詞語，然後覺得這個金句和這個題目差不多湊得上意思，不管三七二十一，就開始背。