職員的終極素養_第1章 我只是在睡前百無聊賴躺刷刷手機

我只是在睡前百無聊賴躺刷刷手機，隨手點開公司群裡的一則mp4錄音檔案，卻沒想到吃了這麼一個驚天大瓜。

傳送檔案的人正是那份錄音中提到的秦克麗。

而秦克麗，好巧不巧，就是我的上司。

一

「哥，你好風騷，你知道嗎？」

「先生，我們不熟，拜託講一下禮貌。」

「不熟嗎？你管我的老婆秦克麗叫作老婆，我不該叫你一聲哥嗎？」

「兄弟，這個事情我錯了，我和你道歉，如果你們離婚了，我會娶她……」

「兄弟？哈，希望除了你我，咱別再有別的兄弟了。」

……

我的上司是個30出頭的女人，確切地說，是個十分能幹的女人。

只不過她的「能幹」，僅限於部門老大對她的評價，在我們這些下屬看來，秦克麗是一個糟糕到不能再糟糕的上司——

她是最優秀的職場混子，仗著歲月供給的一點資歷與家庭背景，入職十多年來最精通的技術只有「職場糊弄學」。

對於客戶，她有一套專門的公式話術：

先談大政策，再講市場，最後翹著蘭花指，輕輕一戳，戳中客戶的痛點。

侃侃而談搭配以不同的手勢與表情，每次都能把不懂專業的大佬們哄地一愣一愣。

一開始我們以為她牛逼，久了才知道不過是同一套話術在糊弄傻逼。

工作上習慣性甩鍋，出了事她第一個推卸，成了事她第一個攬功。

作為她的下屬，實在苦不堪言。

也許有人會問，這樣的職場混子怎麼還能在貴司多年屹立不倒呢？是否貴司太弱？

出乎你的意料，我們公司是國內第一梯隊金融企業，談笑皆精英，往來無白丁。

而秦克麗作為職場混子卻依然能混得風生水起的原因，除了她的家庭背景，還因為她具有絕佳的「向上管理」能力：

她將過往搞業務、搞專業的精力與才幹，通通用來管理、討好她的上司，也就是胡總，我們部門的第一把手。

而秦克麗日常教育我的一件事就是：

「王曉玫，麻煩你學學，不要每天只知道埋頭苦幹，工作用的是巧勁，你要學學怎麼樣哄我開心、哄客戶開心。」

我是農村來的。

揣著出人頭地的勁考到北京，四年來靠著實習工資與助學貸款養活自己。

最擅長的事情就是隱忍和努力，習慣了千軍萬馬過獨木橋的比拼，如願轉正後，我將我每個月大半的生活費都打給母親。

在家鄉人眼裡，我是寒門難得出的貴子，而在秦克麗看來，我不過是山村裡飛出的土鳳凰。

「拜託，我們工資不低的好吧，一個月幾萬塊不夠你打扮？梅梅喲，你穿100塊的衣服，別人能給你1億的單子嗎？」

秦克麗知道我的底細，她是皇城根下長大的土著，家境殷實，所以對我常有嫌棄。

剛畢業的學生窮又土，還沾染著象牙塔裡的天真。

所以我很聽她的話。

上司讓我學打扮，我就每天上午提前一個小時起床按照小紅書裡的教程學化妝；

她讓我置辦貴一點的行頭見客戶，我便省吃儉用讓朋友從國外給我代購一套華倫天奴的西服套裝和YSL的風琴包……

我乖巧、樸實又拼命，任勞任怨，工作兩年以來，哪怕秦克麗犯了錯讓我背鍋，我也義不容辭。

但秦克麗還是對我不滿了。

事情發生在一次週末。

我們所在部門是證券投行部，俗稱就是銷售，只不過售賣的標的是債券，客戶也是各大銀行的資管負責人。

因此，作為基本的客戶維護，我們部門常常會在節假日的時候，邀請客戶們來公司的合作會所吃飯喝酒消遣。

圈子裡最常玩的是德撲。

考驗大家的腦子、膽識還有一點運氣。

看起來都是衣冠楚楚的精英，談的都是幾個億的交易，湊近了才知道，所謂上流人，最喜歡做的是下流事。

這次應邀的客戶爸爸姓李，普通中年人長相，被我們一群乙方簇擁著。部門裡女少男多，李爸爸玩嗨了，連贏兩把，環顧四周，忽然對我笑了起來：「小王剪了新頭髮嗎？顯得臉更尖了。好看。」

我一愣，只聽爸爸又發話了，他拍了拍身邊的椅子，驅趕走一位男同事，淡淡提點了一句：「小王，你坐過來。替我下注。」

我很聽話。

秦克麗早就教會了我如何孝順客戶爸爸們。只不過沒有人告訴我李總不是普通的爸爸——我的手才觸碰到籌碼的下一秒，李總順勢抓住了它，捏了捏，很自然開口：

「小王，你的手好軟。」

二、

我一直以為的職場潛規則應該是在無人的茶水間、出差的酒店套房、幽暗的樓梯間——

總之一定要隱秘，讓你擁有羞恥與拒絕的時機。

我萬萬沒想到會是在大庭廣眾之下，當著我的上司、我的同事所有人的面。

在場的各位都是人精，耳朵豎著，可視線早已轉開，各自佯裝無事地閒扯牌局。

我深深吸一口氣，將求救的目光投向了秦克麗。

她沒有看我。正對著我的是她褪色了一半黃色，雜草般的大半個後腦勺，她的嘴有點凸，我能想象她正露著牙齦對另一位客戶笑的樣子。