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如何培養說話的邏輯性? - 知乎

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第一章 鹽選專欄名

鹽選專欄名:《學會表達:讓溝通更高效》主講人:@劉媛媛UIBE-PKU《超級演說家》第二季全國總冠軍,畢業於北京大學法學院,媛創文化CEO。

想要提高自己表達邏輯,解決思維混亂、沒條理,首先我們要了解一個名詞:結構化思維。

一、結構化思維的好處結構化思維這個詞是麥肯錫諮詢公司提出的,說的比較系統。

麥肯錫有一個非常著名的原則,叫做金字塔原則,關於金字塔原則還有一本書。

什麼意思?

簡單來說,他們覺得任何事情,都可以歸納出一箇中心論點,而且這個中心論點,可以由三到七個論據來支援。

這些一級論據本身,也可以是一個論點,然後接下來,還可以被二級的三到七個論據支援,延伸形狀就像一個金字塔,所以叫金字塔原則。

對於金字塔的每一層論據,有個特別高的要求叫「MECE」,意思就是說,你這些論據之間要相互獨立,但是不重疊,合在一起是完全窮盡的,沒有遺漏。

因為不遺漏才能不誤事,而麥肯錫公司是做諮詢的,要發現別人公司的問題,所以不能漏。

而不重疊,你才能不做無用功。

所以他們在寫東西的時候,在給人家寫諮詢報告的時候,一定要按照這個要求去寫,叫MECE。

我們在說話的時候,想論證一個論點,未必需要窮盡不遺漏,但是這個結構是很經典的。

比如我同事,如果他知道金字塔結構的話,他跟我做彙報的時候,就會換另外一種說法。

他會這樣說:你看,這是咱們上個月的銷售情況,結論是好還是不好。

其實作為老闆,特別著急的就是想知道,上個月做的怎麼樣,總體來說,好還是不好,先給個論點。

然後就可以給論據了,之所以做得不好,是因為上個月,咱們的促銷活動做的有點少,只做了三個,是這個圖上的三個凸起。

而且咱們還有一個特別大的下跌,這是第二個論據,然後給我指出來,原因是什麼。

按照金字塔的結構去表達,我才能夠聽得有耐心,我才會覺得我想要的重點,他都及時地告訴我了。

金字塔結構確實很經典,也很有用,掌握了金字塔結構,對於一些說話比較囉嗦、沒有重點、沒有層次的人來說,基本上就可以應對生活當中的大多數情況。

大到你要跟公司做個彙報,你要跟別人討論一下人類從哪裡來、生活的意義是什麼。

這些都可以用金字塔結構去描述,去表達。

小到今天早上吃什麼,出門買菜買什麼,也可以用金字塔結構去表達。

如果時間不充足,聽的人已經很不耐心了,你說話的時候,就說你的中心論點是什麼,然後再說一級論據就可以了。

如果時間很充足,我們要做一個詳細彙報,那就需要可能把二級的,甚至三級的論據都講清楚。

用這個方式去表達的話,起碼可以保證你講清楚。

所以金字塔原則,絕對是我們在交流對話寫作當中的一個利器。

在這個原則之下,我們只需要記住兩句話就可以:1、結論先行,先說中心論點;2、論據相互獨立且不重疊。

記住這兩句,基本上我們就可以在表達當中說話更有結構,更有層次更清晰。

用結構化去表達,是多麼的重要,因為說話是一個線性的,就是你聽完這個字就過了,所以你如果說得特別亂的話,別人就很難理解。

最好在你說話的時候,有一個表達結構,跟說話本身的特點有關係。

但其實第二個原因,我今天在這告訴大家,我們想事情的時候,比如我問你:為什麼人要結婚?

你的大腦當中,實際上是一些碎片化的思考,你可能想:結婚為了生孩子,結婚的話就可以找個人過日子。

這些通通都是碎片化的,是一團糟的,在你大腦當中,你的想法是竄來竄去的。

所以你必須要有一個結構化思維,把你那些想法給拎出一個結構來,先說你的主要觀點是什麼,然後摒除一些其他的不重要的,把重要的論點一一擺出來。

這樣去表達,才能夠幫你把思路理清楚,讓別人瞭解你真正的想法。

這其實跟我們的思維方式,跟我們本身想問題的過程,是有關係的,所以你必須得擁有結構化思維,你才能結構化表達。

二、訓練結構化思維的三個步驟我們應該怎麼去訓練這種思維呢?

分為三個步驟。

第一個步驟,叫做分塊。

首先你得擁有分塊的能力。

這個分塊的能力,不僅跟你表達有關係,而且跟你閱讀理解有關係,跟你的記憶能力有關係。

我看來,這三個能力都需要用到分塊的能力。

舉個例子,比如剛剛咱們說金字塔結構可以幫助你去解決生活當中的小問題,小到今天去超市買菜應該買什麼?

你可能會說:我去超市,我要買香菜,我要去買姜,我要去買料酒,買白菜,買西紅柿,再買點橙子。

你這麼說的話,別人就很難記,而且覺得沒那麼清楚。

你應該說:我今天去超市買三種,一是我要買調料,二是我要買蔬菜,三我要買水果,所以到了超市,我要一個區域一個區域地去轉。

你這樣跟我去表達,我會更清楚。

這些都是一些生活的細節,可能平時我們都注意不到,但是確實分塊的表達會更清楚。

分塊的標準是什麼?

剛剛我們分塊的標準是類別,類別是第一個。