《吃餃子嫌蔥少被罵滾,我轉身帶全公司去對家》周芸王桂芬_第六章 李記餃子的第一天
李記餃子的第一天,大獲成功。
289份套餐,加上一些散客。
李浩和他的兩個店員,從十二點一直忙到下午兩點,腳不沾地。
送走最後一批客人,李浩直接癱倒在了椅子上。
累。
是真累。
但更多的是,興奮。
他開啟收銀機,看著那一串長長的數字,激動得手都在抖。
他做的第一件事,就是給我發了個微信。
是一個888.88的紅包。
附言:“周姐,大恩不言謝!這是弟弟的一點心意!”
我沒有收。
回了他一句:“用這點錢,去給你自己和員工買點好的。明天,才是硬仗的開始。”
李浩秒回:“明白!”
公司裡。
下午上班的時候,所有人都在討論中午的餃子。
“李記的餃子真不錯啊,皮薄餡大,比王記強多了。”
“是啊是啊,那個拍黃瓜也入味,關鍵是老闆和服務員態度都特別好!”
“我打包回來的,盒子都比王記的高階,還不漏湯。”
“周姐真是為我們辦了件大好事!”
我聽著這些議論,不置可否。
我知道,新鮮感,只能維持一時。
想要徹底把這三百個“胃”留住,需要的是持續的、高水平的輸出。
以及,一個足夠愚蠢的對手。
而王大姐,顯然不會讓我失望。
馬路對面。
王記餃子店裡,一片狼藉。
中午準備的幾百個餃子,一個都沒賣出去。
在後廚悶熱的環境裡,已經開始微微發酸。
王大姐的丈夫老趙,一個老實巴交的中年男人,正蹲在地上,唉聲嘆氣地收拾著。
“你說你,你這又是何苦呢?為了一點蔥,得罪了那麼大一個客戶。”老趙抱怨道。
王大姐正坐在椅子上生悶氣,聽到這話,火氣“噌”地就上來了。
“我得罪她?是她找茬!吃餃子要加蔥,天底下哪有這個道理!她以為她是誰啊,公司的領導了不起啊!還帶著三百人去對面,不就是想給我個下馬威嗎?我呸!我王桂芬做生意這麼多年,什麼大風大浪沒見過,還怕她一個黃毛丫頭?”
她嘴上雖然硬。
但看著店裡慘淡的景象,心裡早就慌了。
老趙嘆了口氣:“那現在怎麼辦?今天一分錢沒進賬,明天呢?後天呢?藍海科技的人要是一直不去我們這兒,我們這店還開不開了?”
“慌什麼!”王大姐一拍桌子。
“他們不去,是他們的損失!我就不信了,對面的新店能好吃到天上去?不過是圖個新鮮!”
“明天,我降價!”
“他賣18,我賣15!他賣15,我賣12!我還送飲料,送小菜!”
“我就不信,這幫貪小便宜的白領,能跟錢過不去!”
王大姐的眼裡,閃著一股不服輸的狠勁。
她覺得,她找到了問題的關鍵。
只要價格夠低,就一定能把客人搶回來。
她完全沒有意識到。
她從一開始,就錯了。
第二天。
王記餃子的門口,果然掛出了一塊醒目的降價牌。
“開店三週年大酬賓!全場餃子一律12元!送北冰洋汽水!”
這個價格,幾乎是貼著成本在賣了。
一些路過的散客,和別的公司的零星員工,被吸引了過去。
王記店裡,總算有了一點人氣。
王大姐看著店裡重新坐了小一半的人,臉上露出了得意的笑容。
她覺得,她的策略,奏效了。
她挑釁似的,朝著馬路對面的李記望去。
然而,李記門口,依舊是那番火爆的景象。
藍海科技的員工們,像潮水一樣,準時準點地湧了過去。
根本沒有人,因為她這邊降價了三塊錢,而改變主意。
為什麼?
王大姐想不通。
她不知道,就在今天早上。
我的“午餐接龍”後面,又多了一句備註:
“溫馨提示:李記後廚已安裝即時監控,所有員工可憑工牌進入後廚參觀。我們吃的每一份餐,都保證乾淨、衛生、透明。”
這,是我昨天晚上,跟李浩提的最後一個要求。
李浩二話不說,連夜就找人裝好了。
對於每天坐在寫字樓裡,靠外賣為生的白領來說,什麼最重要?
價格?
味道?
不。
是“安心”。
我沒有跟王大姐打價格戰。
因為我知道,一旦陷入價格戰的泥潭,最終只會兩敗俱傷。
我選擇的,是升維打擊。
當她還在第一層,糾結於“價格”的時候。
我已經帶著我的同事們,站在了第三層,追求“品質”和“體驗”。
她怎麼可能贏?
中午,我特意沒有打包。
而是和幾個部門總監一起,去了李記堂食。
我們坐在靠窗的位置。
正好能看到對面,王大姐那張因為嫉妒和困惑而扭曲的臉。
一個總監笑著說:“周芸啊,你這一手,可真是高明。不費一兵一卒,就把對面的囂張氣焰給打下去了。”
我笑了笑,夾起一個餃子。
“王總,我只是覺得,我們公司的員工,應該得到更好的服務。和更有尊嚴的對待。”
窗外。
王大姐店裡的客人,漸漸少了。
她那12塊錢的餃子,送的北冰洋汽水,很快就被人喝光了。
有人要求再來一瓶,被她毫不客氣地拒絕了。
“12塊錢還想喝兩瓶?你想得美!”
那幾個客人,臉色頓時變得難看,付了錢,搖著頭走了。
我看著這一幕,搖了搖頭。
江山易改,本性難移。
王大姐,你根本沒明白,你輸在哪兒。