月餅換餡後,全村的發財夢都碎了_第八章 員工氣喘吁吁
第八章
員工氣喘吁吁,話沒說完手就先伸了過來,把手機塞到張蕾面前。
“一個頭部美食大V剛發了測評,直接點名咱們今年的月餅品質嚴重下滑,現在熱度瘋漲,已經衝上同城熱搜了!”
直播間裡,彈幕還在刷“好愛桐村月餅”“年年回購”,完全不知道後臺已經變了天。
張蕾臉上的笑容僵在臉上,像是被人突然按了暫停鍵。
她眼底的得意還沒來得及收,已經被慌亂取代,手上一把搶過手機,死死盯著螢幕。
我是後來才看到那條測評影片的,當時我正在工廠核對新一批原料的質檢報告,助理發來連結,我點開來看。
影片博主是全網百萬粉絲的資深美食測評博主,從不恰爛飯,以客觀真實著稱。
這種量級的人發聲,不是三兩句澄清能壓下去的。
影片開篇,博主亮出一疊消費者投稿截圖,神情平靜,語氣是那種不慌不忙的確定。
“近期收到大量粉絲私信,集中反映今年桐村月餅口感大變,有人說吃出了香精味,有人說餡料質地完全不對,很多往年回購的老客說,今年買到的不像是同一家產品。為了核實,我專門採購了今年最新批次,同時保留了往年的樣品,做一個對比測評。”
鏡頭給到兩款月餅的截面特寫,差距直接擺在那裡,一目瞭然。
往年的桐村月餅餡料,我太熟悉了。
蓮蓉色澤溫潤通透,質地細膩緊實,湊近聞是食材本身的清香,甜度柔和,回味乾淨。
那是我和合作商戶反覆打磨出來的配方,每一鍋都是師傅親手把控火候。
最新的那一批,我在螢幕裡就看出來了問題。
餡料色澤暗沉發灰,掰開的截面鬆散乾澀。
博主湊近鏡頭,皺了皺眉,止不住乾嘔。
“明顯的工業香精氣味,油脂厚重,甜度過載,入口膩,完全感覺不到食材本身的味道。”
博主最後對著鏡頭直言:
“桐村月餅能走紅,核心就是區別於市面工業流水線月餅的品質和口感。但今年這批產品,把這個核心優勢完全丟掉了,換上了劣質香精餡料,依舊打著網紅爆款的高價售賣。這不叫升級,這叫砸招牌。”
影片上線二十分鐘,播放量破數十萬,點贊評論轉發同步飆升,熱搜榜第一頁。
評論區徹底炸開,往年回購的老顧客排著隊現身。
眾人截訂單,曬對比圖,字裡行間全是真實的失望和憤怒。
不是水軍,是真正花了錢、吃出問題的人。
另一邊,張蕾重啟了直播。
鏡頭前,她又換上了委屈落淚的表情,聲淚俱下,堅稱桐村月餅多年從未更換配方,口感差異純屬個人口味不同,博主是為了流量惡意抹黑。
然後,她習慣性地開始甩鍋。
“我不排除有人花錢買通博主,就是為了報復我們,大家都知道我們終止了某家供貨合作,對方懷恨在心,這種事我早就有心理準備。”
又是這一套。
她沒有點名,但意思已經擺在明面上,那個“某家”,就是我。
一部分粉絲被她的哭腔帶動,留言聲援;但更多吃過今年月餅的消費者,把她的每一句說辭挨個戳穿。
質疑的聲音越來越密,徹底壓過洗白的留言,輿論就此失控。
她的謊言維持不了太久了。
也就在這天下午,我接到了警方的通知,需要我前往派出所,就此前張蕾網暴誹謗案件補充相關證據材料。