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國企工作效率真的很低嗎?

更新:1個月前章節:2回答zhihu
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第一章 我在人力資源幹了八年

我在人力資源幹了八年,現在是一家國企的人力資源部部長。前幾天,我的頂頭上司把我叫到辦公室,跟我說了這麼句話:

「總而言之,你必須辦到。事情要是那麼好處理,要你這人力資源部部長幹什麼?吃乾飯嗎?這件事你必須給我辦得滴水不漏。」

跟我說話的人叫徐確得,是我們公司去年九月份空降而來的老總,是我的頂頭上司。背地裡我們都管他叫「徐缺德」。

徐缺德的這一句吼叫讓現場的氣氛僵到了極點。其實,這個閉門談話已經進行了將近一個小時,前期的談話還是以他暗示我的語氣進行的。我混跡職場這麼多年,從事人力資源也有八年多的時間了,跟各路龍鳳蝦蟲都打過交道,徐缺德的暗示我當然能聽得很懂。但我就是沒有辦法接招,因為徐缺德吩咐的事情的確違背了公司的原則和輿論的底線。

我說:「徐總,我們公司的幹部任命是有檔案要求的。新任命的中層領導幹部必須具有 985 研究生以上的學歷且必須擔任專業組組長至少五年時間以上。您說的這件事,恕我真的無能為力。」

聽我這麼說,徐缺德才說了一些「你辦不到那是你能力不行」「我看你也別在這個位子上幹了」之類的這些話云云。

我都不知道我是怎麼從他辦公室裡走出來的,更不知道我究竟應該如何把事情辦得漂亮,讓徐缺德滿意。因為他要提拔的中層領導幹部是他自己的二女婿,現在是我們公司客戶服務部第四小組的接線員孫建,大專學歷,工作能力、業務水平都極其一般,年底排名基本上次次處於末位淘汏的邊緣。

要把這麼一位差得不能再差的大神扶上正位,這個重擔壓得我喘不過氣來。我記得八年前,公司剛把我任命為人力資源部部長時,我曾對著司旗宣誓,莊嚴而又堅定。上一任老總還特別找我談話,要求我無論如何都要留住那些為公司建功立業的員工,要打壓那些對公司有害的一切蠅營狗苟的行為,不要害怕得罪人,公司領導班子一定會是我最強大的後盾。他要我把這句話刻進骨子裡,從此為天地立命,為公司立心就成了我的職業信仰。

而現在,徐缺德要我辦的事情,很明顯己經觸碰到了我的職業底線。更可笑的是,公司領導班子已經不再是我的後盾,他就是此事的始作俑者。

第二天早上一上班,我起草了新一版的《幹部任免條例》,刻意刪掉了 985 研究生以上學歷且必須擔任專業組組長五年以上的時間,改成了業務能力突出,肯為公司的發展建功立業。畢竟,頂層檔案要是不作廢的話,徐缺德交代的事情根本就是天方夜譚。

我心裡想,不被人落下話柄,對公司、對徐缺德、對我自己都是一種保護。

徐缺德大筆一揮,在我遞交給他的《幹部任免條例》的簽署頁上落筆簽字,標誌著這份檔案立刻生效,舊版檔案立即作廢,同時作廢的還有我八年前莊嚴的誓詞及恪守的信仰。

我把《幹部任免條例》釋出在公司網路平臺上後,我的副手就問我,是不是有大事發生。我深知,在職場摸爬滾打多年的老員工,他們每個人都是人精,我想要把事情辦得神不知鬼不覺,簡直是不可能的事情。

我苦笑了一聲,不知道咋回答他的話。

徐缺德從衛生間出來後,站在我的辦公室門口,問我要不要抽一支菸。我趕忙站起身來,接過煙,卻好比孫悟空的金箍棒一樣沉重,讓我拿捏不起。

徐缺德拍拍我的肩騰,對我說,這件事辛苦你了。為了避免夜長夢多,趁員工們還沒有品味過來,你趁熱打鐵直接發個內聘通知吧。

我又在公司網路平臺上釋出了一則內聘通知公告:因公司發展需要,營銷技術部面向公司全體職工內聘副部長一名(副處級待遇),要求年齡 30 歲至 35 歲之間,試用期年薪按同級幹部的 90% 執行。

我把內聘要求寫得幾乎沒有任何門檻,因為只有這樣,才能讓那個差勁的駙馬爺獲得內聘的資格,拿到上車的車票。

內聘公告一齣,公司裡頓時亂成了一鍋粥,每個人都在心裡打量著自己的小算盤,而我的電話也沒有消停過,不住地問我對於獲得過國家級、省級榮譽的人有沒有加分照顧?此次內聘是否公平公正、是否有暗箱操作的黑幕?

我職業地回答道,內聘完全是出於公司發展需要,絕對的優中選優。掛了電話,我自己都不信。

我總共收到了 72 份個人竟聘的申請表,裡面絕大多數都是各個系統的專業組組長,當然也有一些個人能力很突出的基層員工。但不管怎麼說,肯定都是有真才實學的鐵血真漢子,除了我們這段故事的主人公之外。

世界就是這麼可笑,讓這麼多優秀的人中龍鳳來給他這麼一個差勁的人當陪襯,看著他因一人得道,而雞犬升天。

經過總經理辦公會的商定,筆試環節將於下週一進行。說是總經理辦公會的商定,其實就是徐缺德的一言堂。

筆試的題目是我在公司題庫中四萬多道題目中隨機抽選的,裡面包含了現代企業管理、客戶服務、製冷技術、模擬軟體計算等諸多領城的考點。我作為主考官,監守自盜,影印了一份,拿給了徐缺德,說,請您轉告孫建,筆試時一定不要暴露得太明顯,要不然我們不好收場。

筆試按期進行,72 個人坐在會議室裡奮筆疾書。我注意到前年入職的一位工學博士,作答過程極其出色,讓我不禁歎服這個人的專業素養。我不住地在心裡說,這種精英才是公司發展的中流砥柱,如果跟這種人做同僚會是一種讓人很振奮的職場體驗。

我看著孫建的試巻上還有些題目並未作答,我就衝他擠了擠眉頭,示意他必須作答。畢竟半路殺出來個博士攪局,的確是我始料未及。孫建這個人儘管職業水平較低,但是情商卻很高,他當即領會了我的意圖,在試巻上用鉛筆寫了幾個小字「剩下的我都沒背。」

我當時頭腦中閃過了一萬隻羊駝。我甚至想掄起胳膊呼他一巴掌。爛泥之所以是爛泥,還真是有原因的。

筆試成績是由今年剛入職員工組成的評審小組統計出來的,之所以選他們是因為這些年輕人乾淨而又純粹,他們沒有在任何一張的關係網當中,他們擁有著自由而高貴的靈魂。

博士總分 87 分,位列第一名。孫建總分 82 分,位列第三名。徐缺德看完成績單後暴跳如雷,畢竟半路殺出來的黑馬的確讓他和我都措手不及。儘管我被罵得狗血淋頭,可我卻發自內心的高興,為公司裡藏龍臥虎而由衷的欣慰。

但我不是決策者,我只是任人擺弄的跳樑小醜。徐缺德給我一天的時間,把事情處理好,否則他絕對有手腕逼我捲鋪蓋走人。

為了自保,我只好增加了一輪面試環節,讓筆試成績的前五名人員就「中層領導幹部如何在公司制度的頂層約束下發揮主觀能動性帶領部門健康發展」為題作一篇申論闡述。

徐缺德對我這個提議表示很滿意,並一再地叮囑我,這次必須萬無一失。有一說一,徐缺德的工作能力和態度我是極其佩服的,也不知道他和他的女兒看中孫建哪裡了,值得如此冒險地逆天改命。

按照徐缺德的安排,面試官由公司五個副總和我充任,徐缺德為了避嫌選擇旁聽。孫建的論述比較簡單,從開展職工團建、職工紅白喜事傾注愛心等方面進行了很乏味的闡述,很不謙虛地說,我用腳寫的申論都甩他幾條街。反觀那位博士的言談舉止真的讓我們現場所有評委都歎為觀止。我瞄了一下徐缺德,他自己也露出來了欣慰的笑容。但,惡人必須由我來做。畢竟,他身上沒有主角光環加持,給他太多的肯定只會讓我們的主人公黯然失色,也會讓我的鋪蓋被人掃地出門。

我說,博士,儘管我們很認同您的觀點,可是我們依舊覺得您的決策高屋建瓴、不接地氣,您提出的那些所謂的向政府拉扶持、改革部門小組設定、定人定崗、完善績效分配製度、摒棄大鍋飯堅持多勞多得等等舉措都不符合我們部門改革的實際環境。

我清楚地看到博士眼神里躍動明亮的火苗暗淡了下來,同時暗滅的還有我的信仰。

在千辛萬苦的努力下,主人公孫建如願以償地登上了幹部任職公示欄,為期一週。剛好趕上我們發工資,我看到我的工資欄上多了一列,赫然寫著獎金 3200 元。不用多說,我知道這是什麼意思。

我向公司請假一天,獨自一人驅車來到僧人興建的寺廟。慕名而來的遊客被濃厚的宗教氛圍深深吸引,他們都祈求著或多或少地悟出生命的真諦。我在寺廟裡朝拜了一整天,寄希望於我靈魂上的灰塵能被這神聖的光輝拂去。

我找到了居士,獻上了 3200 元的香火錢。居士摸著我的後腦勺替我念了幾句超脫的頌歌,還送給我一個不動明王菩薩的吊墜,寓意著不為外界所動方能生出心的力量。

徐缺德和孫建翁婿二人在我們當地最豪華的酒店請我喝了一頓酒,那一場酒局下來,我如坐針氈,度秒如年。徐缺德估計是非常高興,明顯喝得多了,不住地拉著我的手,向我承諾,只要跟著他好好幹,用不了幾年等現在的蔣總退居二線了,就把我提為副總幫他主管人力資源和公司經營。

這要是換做之前,我肯定極其高興。我會感激老天,我自己的努力得到了公司的肯定,這是對我莫大的信任和栽培。而現在,我卻絲毫高興不起來。

過了幾日,博士一臉抑鬱地來找我的副手訴苦,剛好被我聽見。博士說,孫建把他的技術團隊給解散了。我一聽到這訊息,頓時拍案而起,隨即問道你這個技術團隊是上任老總親自給你授旗成立的,他小子何德何能,都沒有經過總經理辦公會的討論,說給解散就給解散了?他把上任老總放在哪裡?他把公司制度放在哪裡?

博士說,孫部長在部門大會上說,公司把他提拔成中層領導幹部,那就是認可了他的管理思路。他說我們這個技木團隊是小團體,不利於部門的團結。再說了每天都開技術討論會也沒見有什麼成果出來,幹了兩年了,也沒見公司的製冷技木有多大的長進。於是他就決定把我們團隊解散,要求各個成員只聽從專業組組長的工作安排。

博士畢竟不知道孫建此番操作裡面的深意,可我卻心裡跟明鏡似的。孫建是妒能忌賢,他深知博士是他最強有力的對手,他自己也根本沒有能力讓博士信服於他,他只能先下手為強,先發制人瓦解掉博士的團隊力量。

孫建以小人之心度君子之腹的作法讓我義憤填膺。我當即就衝進孫建的辦公室,把他拎到了徐缺德的面前。

徐缺德見我如此陣勢當時也愣了一下,隨即便堆著笑臉給我倒了一杯茶讓我消消氣。我說徐總,博士的製冷技術團隊是上任老總授旗的,是破例寫在公司制度上的,四年之內無論成功還是失敗,公司無條件地提供人力、物力、財力支援,這一點,您來做老總的時候,您也面對司旗向公司上上下下全體員工承諾過。怎麼現在,光憑孫部長一張嘴,就給解散了?

徐缺德萬萬沒想到,他的駙馬爺會做出這等事來,當即命令孫建滾回去寫檢討。徐缺德一再地安撫我,說他這就向博士的團隊致歉並再授予一面突擊隊旗幟,擺出公司的態度來,絕對不能讓出力幹活的人受委屈。

此番荒誕事件後,我更加瞧不起孫建,我和孫建的關係變得異常的緊張。人心就是這麼微妙得可怕,徐缺德對我也開始另眼看侍。

這件事發生後的第四個月,公司組織全體職工去峨眉山團建。我因為有些不舒服,就沒有跟著大家一起爬到峨眉金頂,留在了半山腰的小亭子裡等著大家遊玩盡興後再一同返回。

那天陽光明媚,天氣格外地好,我坐在石柱子上看著猴群歡脫地上躥下跳,生機勃勃。徐缺德坐在了我的身邊,他看似在自言自語,但更像是對我講話。

他說,有時候想想猴王還其實挺可憐的。遇到外敵入侵時,它必須要讓母猴和小猴先行撤退,自己留在最後抵抗到底,更可能被侮辱欺負甚至咬傷至殘。但是,世界就是這麼奇妙,所有的猴子都以猴王的寶座作為自己畢生的榮耀和追求。因為猴王的食物是最好的,所以它毛色水滑、格外肥壯,立於猴群之中,自有一番威嚴之相,這是神聖不可侵犯的。其他萬千猴子對它俯首稱臣,它擁有著至高無上的權利。那些受猴王喜歡待見的猴子能跟著吃些好果子,那些受猴王排擠的猴子只能在夜間站崗放哨、游離於邊緣地帶。其實這和人類社會有太多的相似之處,這就是大自然的生存法則。