高分上岸人員，工作近 10 年，連續三年參與本市省考公務員面試工作，近距離地與考生接觸，與眾多考官面對面交流，也友情輔導不少考生高分上岸，結合工作談談自己的體會。
地上本沒有路，走的人多也就成路。
坐在考場一天正襟危坐一天，聽著重重複相似的題目，是非常累的。而現實中，有些考生執迷於答題套路模板，只看到了面試表面的一些東西，沒有把握題目的真正的實質，導致在考場上敗北。
面試要的是一種思維，而不是一種套路，題目千變萬化，機關工作也是千變萬化，想拿高分，背套路肯定是不行。最近幾年，無論是面試題目，還是面試形式，反套路都很嚴重，所以出現了新的題目和新組織形式。例如面試形式出現了結構化小組面試，題目上出現了反駁題、解決問題型別等。
下面來說考官一聽就煩的套話，甚至是錯誤的答法。
1. 【應急處理類例題】你作為服務視窗人員對群眾舉報的地下排水管進行解決，但是管道又出現問題，汙水淹沒了道路，比之前還嚴重，群眾認為你工作沒做好，現在來記者採訪，你會怎麼辦?請現場模擬。
其次，我想申明我們的工作人員在收到群眾舉報底下排水管問題的第一時間到達現場，進行緊急搶修，並且搶修成功。此次出問題的管道不在上次的檢修範圍內，這的確是我們工作沒有做全面，我們會進行深刻的內部檢討。（
再次，針對這次排水管道問題，考慮到我們轄區內的底下排水設施投入使用時間長達 20 年，存在管道老化等問題，我們將組織工作隊伍，對轄區內的地下排水設施進行全面檢修，將老化設施進行徹底的替換，爭取在下一輪強降雨之前完成，保證日後的地下排水系統正常執行。
最後，感謝市民朋友們對我們工作的監督與督促，我們的政務網站與政務微博微信隨時對大家公開，歡迎大家舉報問題，提出建議。
關於你提到汙水管網再次堵塞，各群眾生產生活帶了極大的不便這個問題，我單位接到報告後，立即組織相關技術人員進行疏通，但是這次堵塞非常嚴重，這次我們技術人員已經在現場疏通了 24 小時，還沒有成功，已經組織相關的技術專家趕往現場，研究對策，專家現場初步商討方案是進行開挖。
在這裡我有個請求，想請媒體朋友們幫忙，幫我們呼籲一下，請廣大的居民不要把垃圾倒進下水道，上次堵塞就是有人把大量垃圾倒入下水道，這才幾天，又堵塞了這麼多垃圾。同時也希望廣大群眾發現這樣的人和事，積極向我們舉報，我們將予以堅決打擊，大家共同來維護我們的生活環境。
在這裡，要也向大家做一個保證，2 天之內，這個汙水管網堵塞問題，一定能夠解決，現場專家正在組織力量開挖，更換！
【
【培訓教材的答案:】一個和諧的團隊不僅有利於工作順利地開展，還有利於工作效率的提高，面對題目中的情況，會抱著溝通交流的方式去處理。
1. 小張在那裡掛職鍛鍊過，對那裡的情況比較熟悉，對於緊急專案肯定有好的思路或者方式方法，我會多向小張請教。
2. 反思自己是不是小張在和老朋友談論工作引起了我的誤解，那麼我會積極擺正心態，主動道歉。
3. 如果小張確實在聊天敘舊，我會側面提醒他，這次專案的緊急性，相信他會從工作和大局出發，認真和我完成專案。
4. 對於工作任務我應正確對待，和小張合理分配工作，並在幹好自己工作的基礎上，多幫助小張，多承擔工作。在今後的工作中，會團結同事，維護團隊形象，最大限度發揮團隊合力，積極完成工作。
其次：面對小張到哪裡總是到老朋友那兒聊天，影響了工作，工作壓力到了我的身上這個問題。我覺得我們兩人，到外單位完成一項緊急任務，我們就代表單位形象，要樹立大局意識，搞好團結工作。
最後：我會建議小張利用其自身優勢，與這個單位的領導和同事多彙報，多溝通，爭取這個單位的領導同事對我們的工作的支援和幫助，畢竟我們孤身來到這個單位完成緊急任務，很多事情都需要這個單位的幫助，形成我主「內」，小張主「外」的工作格局。我想領導當時安排小張和我一起來這個單位完成這項任務，就是看中小張在這個單位掛職過的優勢，我也會在與單位領導彙報工作進度的同時，彙報一下我的想法，爭取他的支援！
機關工作怎麼可能一言不合就道歉呢？沒有機關工作經驗，也有生活經驗吧，兩個人戀愛，一個人總是道歉，這種卑微的身份對比肯定是不行的。
更何況機關是最講究位置、講究面子的地方，怎麼可能隨便道歉，很多考生反思道歉起來沒有底線，例如反思我能力是否不行，反思我溝通是否不行，反思我是不是……你這也不行，那也不行，我要你幹什麼呢？
機關單位人際關係，是最不用道歉的，無論領導怎麼批評你，哪怕罵得狗血淋頭也可以不用道歉，你聽著不反駁就可以了（有原則性錯誤除外）。這就是大家所謂的穩定。
很多考生看到組織計劃型別題目，一上來就分事前，事中、事後三步，一個考場大部分考生都是這個樣子，實在讓人哭笑不得。
一個事務從發展的歷程上來說可以分為這三步，好學好記好用，但是大家都這樣答組織計劃題，考官心裡聽了什麼感覺，可想而知。
組織計劃題目是公務員面試中最常見的題目，沒有之一，原因很簡單：
如同前面所論述的，面試題目都是依據機關日常工作濃縮而來的，而組織會議、調研、活動、執法檢查（有執法權系統常考）等等是機關單位最常見的活動，特別是一些綜合部門，幾乎是天天有會議、有活動。用什麼考什麼是公務員面試特點，所以公務員面試組織計劃型別的題目常考也就很自然。
前面也講過，公務員面試的考官是各單位的領導，省考考官一般是由組織部門、人社部門、各單位分管副局長、資格老的政工科長組成的，年齡一般都是 40 歲以上。經常看到網上有人說自己全省第一上岸考進去，幾年就成了考官，那是不可能的事情，級別不到資歷不到，吹牛忽悠人也要動腦子。
這些考官都有豐富的機關工作經驗，也是從辦文辦會等基礎性工作一步一步走過來的，對機關組織活動是非常熟悉的。現在他們的工作內容之一就是安排下屬去組織會議、活動等等，一個會議活動組織是否讓領導滿意至關重要。所以組織計劃協調能力是測評一個考生的重要組成部分。
機關單位是一個最講規矩，最講程式，最講組織（領導）權威的地方。組織計劃題目就是一個考察我們程式（流程）和細節的題目。我們既要在程式步驟上與機關實際做法一致，又要在細節上考慮得周到細緻有亮點。
不能脫離機關工作實際來講組織計劃題目，一上來就是事前事中事後，就是典型機械化的套路，任何事情都可以分為事前事中事後，這不是步驟，況且大家都這麼講。
至於分組，就更沒有必要每題都來講，比如一次普通的會議，組織者分組可能就是辦公室 2 個人；一次調研，可能就是處長帶一個主任科員，怎麼分組？
當然大型的活動是有分組的，但是分組這個東西一般考生又不熟悉，何必去扯太多呢？我們需要記住一點，就是組織計劃題講的東西儘量是考官熟悉的，是機關常見的，符合規矩的，而不是自己臆想的。事前、事中、事後完全是萬能法則，用多了自然不好。
例如面試真題 1.有些城市申辦體育賽事，修建大型體育場館，之後卻荒廢使用，對此你怎麼看。
【機構參考答案:】
近年來，我國許多城市興建了體育場館承辦各種比賽，這體現了我們城市的綜合實力，體現了經濟發展的成果，完善了城市基礎建設，也能為今後發展體育事業積累辦賽經驗，具有良好的積極作用。但是（著重轉折語氣），現在出現了許多場館賽後荒廢使用的情況，這會造成國家資源的浪費，而且由於體育場館建設費用高，這還會成為城市的沉重負擔。
為什麼會出現題幹中描述的這種現象呢，我認為有以下的幾點原因。（過渡句）
第一，政府在申辦賽事前未做好城市自我評估，沒有合理地根據城市的承載能力來進行申辦，盲目擴大城市基礎設施建設，好大喜功，造成浪費。這也可以看出，目前政府的政績考核方式不恰當，只看重眼前的成效，只關注具體的專案，對城市長期發展的綜合收益考評不足。（舉例，希臘、里約為舉辦奧運會，大量負債進行建設，後期造成嚴重的後果）
第二，我國體育市場化程度不夠高，無法利用市場化收益為場館提供後勤保障。國內各種商業化的比賽數量不夠多，辦賽的預算也不高，很多比賽為了節約成本不會選擇大型場館進行。而場館後期維護需要的費用和人力資源太高，後勤跟不上以後就荒廢了。（舉例：鳥巢，每年使用的時間僅佔若干，每年收益是多少，維護成本需要多少，入不敷出）
第三，比賽場館在建設前規劃不合理，有些場館位置太偏遠，公共交通配套設施不完善，導致社會利用成本高，降低了群眾對場館的利用率，而且有些比賽場館專業性太強，難以在賽後進行使用，也容易被荒廢。
針對以上的這些情況，我們應當加強規劃和管理，讓體育事業成為我國經濟的增長點，同時也豐富廣大人民群眾的業餘生活。具體應該從以下幾方面加強。
第一是政府要改變管理理念，增強科學決策的能力，改革考核機制。在申辦大型賽事，興建大型場館時，要組成專家評審團，從環境、經濟、民生等多方面進行充分評估，立足城市自身進行申報，不打腫臉充胖子，堅決不把體育賽事做出面子工程。
第二是要大力發展體育聯賽的商業化模式，要發揮市場在資源配置中的決定性作用，體育總局、體育協會要放開門檻，引入市場化競爭機制，鼓勵民營資本參與國民體育領域，可以參考國外的一些職業聯賽模式，如美職籃，歐洲足球五大聯賽等，建立和完善我國的體育俱樂部競賽模式，提高市場化程度，增加比賽場館的利用率，提高收入，以保障場館後期運營。
第三是城市在進行體育場館建設時，要合理規劃。不盲目求高求大，要提倡低碳環保，要確保建設的場館能被居民所利用，要做好公共交通等配套設施建設，便利市民使用。體育場館建設可以使用新型的模組式的建設方法，參考倫敦奧運會時，將許多專業性太強的場館，以臨時模組的方式建設到一些綜合性場館上，降低建設成本，賽後也便於拆除。
第四是要加強對場館的管理，做到更加靈活，場地可以租用承辦其他活動，如晚會、演唱會、各類慶典活動等，也可以培養和號召志願者加入體育場館的後期維護保障中，進行社會共治共管，同時也能降低成本等。
透過多管齊下，多措並舉，依託我們國家目前欣欣向榮的經濟建設，我們一定可以解決目前體育場館荒廢使用的問題，讓我國的體育事業蒸蒸日上。
我們現在是面試國家公務員，所以我們儘量避免去批評政府。（考官都是政府領導，你願意有人批評你的家鄉，你的母校嗎，如果有人誇你家鄉，你會不會很高興？）舉例批評鳥巢，想想對面考官聽了之後什麼感想！他們可能有參與到奧運場館建設，即使沒有直接參與，在外圍參與奧運肯定是有的，每個人都感到無比自豪！有人可能認為這是拍馬屁，我不與您爭論。
我們面試的時候，要站在政府的角度，而不能以記者的身份批判政府。我也不推薦以專家的口吻去分析什麼原因，大談對策。，考官的年紀也許和你父母差不多，經驗經歷也比你豐富，你就儘量不要教考官怎麼做。
你說的再有道理，別人心裡也不好受啊，一個小學生在你面前指導你怎麼學習，你能接受嗎？
我們也要轉變思維，不要再堅持自己的學生思維，要把自己當成政府的一員。多肯定，多稱讚，多提醒，少批評！批評人是領導的權力！
最重要的是我們所說的對策，特別是一些考生口中：加大宣傳力度、完善法律監督、加大處罰力度之類的對策，在實際過程中，是解決不了任何問題的。或者說很多社會現象類的問題，就是無解的。如果可以解決，專家早就解決了，公務員面試不是研究生面試來聽你對策的。
不談對策，我們講什麼，我們可以講透過這個現象，得到什麼啟示，或者用一種委婉方式提對策。還是以上面這個真題為例。
一、舉辦體育賽事能夠提升城市的知名度，基礎設施的投入能夠提升公共服務水平（您能夠想到幾點說幾點。）但是運動賽事之後場館的廢棄確實讓人心痛，這不僅是一種社會資源的浪費，更違背體育精神和舉辦體育賽事的初衷。
二、我們可以看到巴西舉辦里約奧運會後，里約很多的場館已經被巴西政府給荒棄了，整個奧運村，更像是一座空空如也的「鬼城」。而看看我們北京奧運會之後，大部分場館都得有效利用，一些場館變為全民健身場所，一些場館變成旅遊景點，一些場館成為體育精神的象徵，特別是鳥巢、水立方，一個是鏗鏘有力鋼鐵巨人，一個是溫柔通透的水美人，讓所有人都為之嚮往。這體現了我們國家政府在奧運場館建設的時候，就充分做好了前期的規劃論證，後期管理和開發也非常到位，讓奧運精神和體育精神在賽事結束之後得到延續。
三、這個事情也提醒我們，在舉辦大型運動賽事的時候，要做到儘量利用現有的場館，避免大拆大建；要做好規劃論證，避免散後荒廢；要做好引導，讓場館變成全名健身場所。（想到幾點就說幾點，你不是專家，沒有必要說很多對策。）
□ 慎獨
公務員面試有哪些話已經成了套話，考官一聽就煩的？ - 慎獨的回答 - 知乎
.
關注不迷路~