領導者思維： 用好這兩個字，擊退行動困難和拖延症_第二章 1969年

1969 年，心理學家拉塔尼和羅丁作了一項心理學實驗，實驗人員讓受試者坐在一間房間裡，期間請隔壁房間一位女性實驗人員從椅子上假裝摔下來，併發出足夠令被試能聽到的呻吟。

第一組，被試單獨在場，高達 70% 的人前去救助；

第二組，兩個互相陌生的被試一起在場，救助行為跌倒了平均 40%；

第三組，由實驗人員假扮的「消極救助者」不停對被試說「不用幫忙」，救助機率竟然直抵 7%。

這個心理實驗反應的結果被稱為旁觀者效應（也稱：責任分散效應），它是指隨著旁觀者的數量增加，這些旁觀者主動站出來行動的可能性就會減少。

而「我該來」，讓自己成為唯一負責人，這就突破了旁觀者效應，形成了強而有力的義務感，推動自己有足夠的動機去形成行動。

「我能來」，強調了自己的信心感，是一個人對自身能力的相信，這種相信是一種自信動機。

因為相信，所以行動；因為行動，所以成功的機率就會隨著行動次數的增加而提高。

我們來看一個數學分析：

假如做一件事情，成功率只有 10%，重複多少次才能把成功率提高到 90% 呢？

答案是 22 次，但，這是怎麼回事兒呢？

因為：

1-（1－10%）^22=90.16%，點開文稿你就可以看到這個公式。

成功率 10%，意味著失敗率就是 1-10%=90%，90% 的失敗率重複 22 次，用數學來表達就是 0.9 的 22 次方，計算下來，失敗機率就會急劇減少為 9.84%；再拿 1 去減去 9.84% 的失敗率，得出的結果就是成功率，可不就是 90.16% 嗎？

是的，我必須重複一遍，因為相信，所以行動；因為行動的次數增加，所以成功的機率增加。

「我能來」，看似短短 3 個字，但在內心發出這個聲音的時候，一個人就會立刻感受到一種由內而外的「信心感」，讓他感覺自己有能力完成目標，讓行動公式成立，讓行動不斷出現；而不斷地行動，最終保證了事情達成的高機率。

你可能會說，「我想來」、「我該來」、「我能來」，聽起來都挺有道理的，但具體遇到事情的時候，我到底該怎麼做呢？

羅輯思維 CEO 脫不花說：人生總有很多左右為難的事，如果你在做與不做之間糾結，那麼，不要反覆推演，立即去做。莽撞的人反而更容易贏。

NLP 創始人卡梅隆·班德勒更是說過：一旦你認同和接受了某件事情該去做，那你就會開始忽略自己是否可以做，大腦會自動開始思考如何做？

所以，答案大道至簡，顯而易見，在猶豫的時候，在困境的時刻，在別人踟躕不前、前瞻後顧的當下，擁有領導者思維的你，可以直接說：我來！

結語

首先，領導者思維解決的不僅是團隊遇到瓶頸、卡點、險境的情況下，解決內心猶豫、拖延恐懼，擊退行動困難的心法，個人擁有領導者思維同樣可以用在生活中。

第二，「我來」這兩個充分蘊含領導者思維的字可以引申出「我想來」、「我該來」、「我能來」。「我想來」激發「意義感」、「我該來」帶來「義務感」、而「我想來」則讓人有「信心感」。這三種感知，都是能有效激發心理能量，促使個體填補差距、克服旁觀者效應、讓行動不斷出現的動機。正是因為這三種交織在一起的感知，才讓結果的產出變成可能。

第三，落地實踐大道至簡，當你不再猶豫地能說出「我來」，領導者思維便從此刻伴隨你左右。

最後給你留一個作業，請你說說你過去有沒有說出過類似「我來」的話，你是在什麼樣的情景下說的，說出這句話之後，對你產生了什麼樣的心理影響？