外包五年沒轉正,我轉身簽大廠十五薪_第5章 5深藍科技和我想象的不一樣
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深藍科技和我想象的不一樣。
沒有高樓大廈,沒有所謂的總監獨立辦公室,甚至連像樣的前臺都沒有。
就是一個大平層,幾十號人擠在一起,吵吵鬧鬧,桌上堆滿了電線和吃剩的外賣盒。
但每個人的眼裡都有光,那是我在鼎盛科技那個死氣沉沉的外包工位上從未見過的。
陳安帶我走到一個角落裡的工位。
“總監就在這坐,方便和大家溝通。”
我放下揹包,有些發愣:“我就坐這?”
“對。你是做運營的,離使用者越近越好。”
陳安指了指周圍的一群年輕人,“這些都是你的兵。他們現在很亂,技術很強,但做出來的東西像天書,沒人知道怎麼用。”
“交給你了。”
我看著那一張張年輕的臉,彷彿看到了五年前的自己。
有激情,但沒方向,更沒人教。
我拍了拍手:“大家停一下手裡的活,開個會。”
十幾雙眼睛齊刷刷地看過來,眼神里帶著好奇,也帶著一絲對“空降高管”的審視。
“我叫路鳴,以後這攤子事兒,我來管。”
我沒有廢話,直接開啟白板。
“現在的問題只有一個:產品很好,但門檻太高。從今天起,我們要幹一件事。”
我在白板上寫了四個大字:降維打擊。
“我們要把複雜的程式碼變成傻瓜都能用的工具。不是為了炫技,是為了解決問題。”
接下來的一個月,我幾乎住在了公司。
我把我在鼎盛學的那些花裡胡哨的“黑科技”全扔了。
帶著我從鼎盛“挖”過來的小葉和小張,她們是前公司的客服主管和資料專員,也是跟我一樣被邊緣化的老實人。
我們沒去搞什麼流量投放,而是把那幾萬個被鼎盛廢棄的使用者資料重新洗了一遍。
我在鼎盛做了五年客服外包,我知道使用者最恨什麼。
不是產品難用,而是遇到問題找不到活人,只能收到冷冰冰的機器人回覆。
我帶著團隊一個個去打電話回訪。
“您好,我是深藍科技的路鳴。以前在別家服務過您,聽說您遇到了XX問題,我們現在把它解決了......”
慢慢地,深藍科技的資料開始起死回生。
日活從幾千漲到了幾萬,口碑在垂直圈子裡炸了。
陳安看著後臺的曲線,笑得合不攏嘴:“路鳴,你真有一套!這五十萬花得值!”
我正在吃泡麵,頭都沒抬:“別高興太早,這只是開始。”
就在這時,我的手機響了。
是一個陌生的座機號碼。
我接通,對面傳來一個冰冷、傲慢的聲音。
“是路鳴先生嗎?我是鼎盛科技的法務代表。”
“我們懷疑你作為前外包運維人員,利用職務之便竊取了公司商業機密,並且惡意破壞公司資料系統。”
“請你配合調查,否則我們將起訴你,並向公安機關報案。”
我放下手裡的叉子,擦了擦嘴。
“起訴我?”
“對,我們有證據顯示,伺服器被黑的當晚,雖然監控沒拍到,但你的VPN賬號有異常登入記錄。作為乙方人員,你違反了保密協議。”
我笑了:“異常登入?那是趙鋒為了栽贓我,用我平時維護伺服器留下的賬號登入的吧?你們不去問問趙鋒,他在號子裡交代了什麼?”
對面沉默了一下:“趙鋒的事情是趙鋒個人行為。但他造成的公司系統損失和商業機密洩露,必須有人負責。尤其是你,離職前還簽了PIP,明顯有報復動機。”
“負責?”
我站起身,走到窗前,看著樓下像螞蟻一樣的車流。
“鼎盛丟掉的客戶,現在都在我這兒。
他們的系統漏洞,是我正在幫他們修的。
你們居然還要起訴我?”
“路鳴先生,請嚴肅一點!
法律是講證據的!
你們深藍現在的增長,就是建立在偷竊我們資料的基礎上!”
“好,那我就讓你們看看證據。”
我掛了電話,開啟電腦,點開了一個資料夾。
裡面是我在鼎盛最後一個月,記錄的所有趙鋒違規操作的日誌。
包括他如何指使我刷單,如何修改資料,以及那個後門的開機記錄。
那是我作為運維人員,為了防止系統崩潰必須記錄的巡檢日誌。
這些,我都早就發給了深藍的法務。
陳安走過來,拍拍我的肩膀:“怕嗎?”
“怕個屁。”
我轉過頭,眼神銳利。
“我在那個破工位上忍了五年,什麼場面沒見過?來而不往非禮也。他們既然想玩,那我們就陪他們玩到底。”