三年首席架構師,一紙調令讓我去當客服_第2章 地下二層的客服部
第2章
地下二層的客服部,空氣裡透著一股陳年印表機的味道。
我抱著紙箱出現在門口時,主管劉姐看我的眼神像在看一個外星人。
“你就是......上面調下來的林默?”
“是我,劉姐好。”我把紙箱放在那個確實緊挨著廁所的工位上。
旁邊的短髮小姑娘叫圓圓,眼睛瞪得像銅鈴。
“你真的是那個年薪幾百萬的首席架構師?”
“前首席。”我糾正她,順手拉開椅子坐下。
別說,這椅子雖然破,但靠背的弧度竟然出奇地貼合脊椎。
我往後一靠,舒服地嘆了口氣。
圓圓嚥了口唾沫:“那你......你會接電話嗎?”
我指了指桌上的培訓手冊:“這玩意兒難嗎?”
十分鐘後,我背熟了客服話術。
半小時後,我掌握了系統錄入流程。
一個小時後,我泡好了一杯枸杞菊花茶,戴上耳機,開始看新出的懸疑劇。
圓圓在旁邊看得目瞪口呆。
“林姐,你......你都不生氣的嗎?”
我摘下一隻耳機:“生什麼氣?我以前一天要開八個會,現在一天接不到八個電話。這叫福報。”
下午三點,王海帶著幾個行政部的人“巡視”到了地下二層。
他是陳嬌嬌的頭號狗腿子,專門來驗收我的“慘狀”的。
“林默,適應得怎麼樣啊?”他皮笑肉不笑地敲了敲我的隔板。
我連眼皮都沒抬,盯著螢幕上的男女主接吻。
“挺好的,網速比樓上快。”
王海的臉色瞬間沉了下來。
他大概以為能在地下室看到一個以淚洗面、精神崩潰的廢人。
而不是一個喝著茶、追著劇、滿臉愜意的閒人。
“林默,你別太囂張了!”他壓低聲音警告,“陳總說了,客服部績效考核最嚴,你要是接訴率不達標,直接開除!”
我終於把視線從螢幕上移開,看了他一眼。
“哦,那你讓她開除我唄。”
王海被噎得半天說不出話來。
他當然不敢現在就開除我。
陳嬌嬌留著我,是為了慢慢折磨我,是為了在全公司面前立威。
“你給我等著!”王海氣急敗壞地甩手走了。
圓圓嚇得縮在椅子上:“林姐,你膽子也太大了,王總監可是陳總的紅人。”
“紅人?”我輕笑一聲,“很快就成死人了。”
我端起茶杯,看著螢幕上跳動的進度條。
老頭子下個月就回來了。
在那之前,這出戲,我得好好看。