打印三張試卷被罰三萬，我遵守規定後全公司跪求我_第三章 3接下來的三天

第三章

3

接下來的三天，公司像被人按了暫停鍵。

不是因為沒人幹活。

是因為每一件事都卡在“規定”上。

物流公司丟了一箱貨，價值兩萬三。

以前我會先賠客戶、再找物流追責，客戶滿意，公司不虧。

現在？

《員工手冊》第23頁寫了：“丟貨賠償必須走完責任認定流程方可執行。”

這個流程走完要五天。

客戶等不了。

直接發郵件罵銷售：“你們公司是不是不行了？”

馬國良在走廊裡罵：“供應鏈是幹什麼吃的？！”

我只說了一句：“規定是人事定的，您去找她。”

第三件事。

生產部趕出一批急單，原本後天要發。

但物流公司說那天的車滿了，問能不能晚一天。

以前我會自己聯絡別的物流，加錢也要準時到。

現在？

手冊第31頁：“運輸方式變更需重新審批。”

審批要走兩天。

貨晚了兩天。

結果客戶拒收，損失六萬。

生產部經理在群裡@我：“杜小禾，你是不是故意的？”

我@了劉春燕：“劉姐，規矩是你們定的，您不表個態嗎？”

群裡安靜了。

劉春燕沒回復。

但第二天一早，她來了。

“小禾，我知道扣三個月工資的事你心裡不舒服。”

我笑了一下。

“劉姐，你想多了，我只是在按您說的做，做事要合規。”

“但你這樣卡流程，公司沒法運轉。”

“那是規定的問題，不是我的問題。”

我翻開員工手冊，指著第15頁、第23頁、第31頁。

“劉姐，這些規定，是公司定的。我只是執行者。”

“公司覺得規定有問題，可以改。”

“改之前，我會繼續執行。”

劉春燕盯著我看了五秒鐘。

“杜小禾，你這是在跟公司對著幹。”

“不是。”我說，“我是在配合公司。”

“配合？你配合得公司都快停了。”

“那說明公司以前一直在靠‘違規’運轉。”

“您要不要查查，是誰讓公司養成了‘違規’的習慣？”

劉春燕沒說話，站起來走了。

她走後沒幾分鐘，蘇莉又在大群發了一條。

“公司是講規矩的地方，但不是整人的地方。有些人公報私仇，把公司搞成這樣，良心不會痛嗎？”

我沒回。

但老周替我回了。

“蘇莉，前年你讓杜小禾幫你盯了半個月的貨，你說過一句謝謝嗎？”

群裡安靜了。

蘇莉沒再說話。

我算了一筆賬。

過去四年，我到底“違規”了多少次？

發貨先走後補單：至少三百次。

幫別的部門調物流：至少一百次。

客戶賠款先墊後走流程：至少五十次。

這些“違規”，沒有一次給公司造成損失。

但這些“違規”，沒有一次有人說過謝謝。

我替公司挽回了那麼多損失，更沒有一次多給過我一分錢。

而現在，我違規列印了三張試卷，被扣了三萬，還在全公司通報批評。

說我把公司當自己家？

行。

那我就不把公司當自己家了。

一週後，新的工作資料出來了。

供應鏈的出庫時效，從以前的平均4小時，變成了22小時。

客戶投訴，從每週2起，變成了11起。

但這還不是最要命的。

最要命的是第二週。

一個跟了公司三年的大客戶，發來郵件。

“經綜合評估，我司決定終止合作。感謝貴司前期的努力。”

理由寫得很客氣，但翻譯過來就一句話：你們最近的交付太不靠譜了。

這個客戶一年貢獻四百多萬的毛利。

馬國良拿著郵件衝進老闆辦公室。

我在工位上聽見老闆在吼。

“誰幹的？！”

“供應鏈卡流程！”

“供應鏈誰在管？！”

“杜小禾。但她說是按規定走的。”

“規定？！規矩是死的，人是活的！她不懂嗎？！”

十分鐘後，老闆的助理來找我。

“杜小禾，老闆叫你。”

我走進老闆辦公室。

老闆姓趙，四十出頭，平時不怎麼管具體業務。

“小禾，你在公司幹了多久？”

“四年。”

“四年，你一直不錯。最近怎麼回事？”

“趙總，我沒怎麼。我只是在遵守公司規定。”

“規定？”趙總皺眉，“規定是讓你把客戶搞跑的？”

我滿臉無辜，掏出《員工手冊》：

“老闆，公司有規定，發貨必須有完整的審批鏈。”

“銷售部還沒蓋章，我哪敢發貨，到時候違規操作，又扣我三萬怎麼辦？”

趙總深吸一口氣。

“小禾，我知道扣錢的事你心裡有氣。劉春燕那邊我會說。但你不能拿工作出氣。”

我看著他。

“趙總，您覺得我在拿工作出氣？”

“難道不是？”

“那您告訴我，我哪一條做錯了？”

趙總愣了一下。

“我沒說你做錯，但你在工作上要靈活......”

我不怒反笑。

“靈活？”

“趙總，我用公司印表機列印了三張試卷，劉春燕跟我說法不容情，公司規定是不能違反的！”

“結果現在我按規定走了，您跟我說在工作上要靈活！”

“那您告訴我，什麼時候該靈活，什麼時候該守規定！”

“標準是什麼？”

趙總張了張嘴。

“您說不出來，對吧？”

“因為根本就沒有標準！”

“標準就是你們想讓我違規的時候，我就得違規。你們想抓典型的時候，我就得當典型！”