如何系統地訓練口才? - 知乎_第二章 這種表達
這種表達,就是以中心思想為圓心,再圍繞圓心附上相關材料,從而形成思想的傳遞。
如果你不懂得從這個資料庫裡面提取相關的材料,你就很難繼續表達下去。
那麼為什麼你無法提取材料呢?
原因有三:第一,你對現有的資料庫沒有用心積累。
解決方法就是專心學習。
第二,你對談論的事情沒有相關資料庫。
解決方法就是多讀多看多經歷。
第三,你還沒有對資料庫產生自己的理解。
解決方法就是多思考,正所謂學而不思則罔。
當然,在日常對話當中組合這些材料並沒有特定的順序,閒聊的時候想到什麼說什麼就行。
但是遇到一些特殊情況,最好是先說重要的內容,再說一些次要的內容。
就是先把重點說出來,其他細節再慢慢補充。
假如你遇到交通意外,受了點皮外傷,你跟父母說起這件事,應該先表明你沒事,而不是一上來就描述你被小車撞倒在地受傷流血的場景。
儘管只是皮外傷,但你媽聽到你這麼說,肯定會嚇死。
那怎麼提高我們的表達能力呢?
方法就是背誦相關表達的文章,然後用自己的語言把這些文章複述出來。
背誦是為了積累表達的框架,複述是按照這個框架說出自己的話。
如果你不知道怎麼描述一件事,就多讀一讀描述性的文章;如果你不知道怎麼說明一件物品,就多讀一讀相關的說明文;如果你說不出抒情的話,就多讀一讀抒情類的文章,培養自己的語感;如果你不會講故事,就多讀一讀故事性強的篇章。
有了這些文章的框架,再用自己的語言複述出來,長此以往,你的語感就會形成,你的表達能力肯定會慢慢提高了。
當你的表達能力足以支撐你跟別人順利交談以後,那麼接下來需要鍛鍊的第三部分,就是你的溝通能力。
溝通的目的,就是透過語言交流,讓彼此的思想能夠達成共識,取得某些效果。
例如你跟家人溝通,就是希望對方能夠按照你的想法去做,又或者你希望透過溝通,能夠解決對方不開心的問題。
也就是說,溝通不像閒聊,可以天南地北地胡侃,而是需要運用你的語言,跟交流物件一起尋求最適合彼此的解決方案。
比如說,當你看到朋友失戀,你跟她溝通,就是希望可以讓對方振作起來;看到孩子不聽話,你跟他溝通,就是希望孩子能夠安分守己一點;看到老闆這麼苛刻,你跟他溝通,就是希望員工能夠獲得更好的待遇。
通常來說,溝通有以下五個步驟。
首先,你要明確溝通的目的。
例如你想讓老闆提高待遇,這是你的溝通目的。
那怎麼去溝通呢?
你當然不能在對方剛失去一樁生意的情況下,貿然開口,這樣只會失敗;同樣,如果你剛入職不久,就要求老闆加工資,誰都不會理睬你,因為你沒有這個資格。
當你做出很多成績,而薪酬跟能力無法匹配的時候,你再去跟老闆溝通,可能就會取得不錯的效果。
你要懂得識別最佳的溝通時機,這是第二步。
正如你看到朋友不開心,你都不去安慰人家,就要求對方幫你做事,誰會答應你呢?
而第三步就是制定溝通策略。
當你看到朋友不開心的時候,你是拍拍對方的肩膀,簡單說幾句比如「你不要這樣子」、「你不要哭」,還是坐下來了解對方為什麼不開心,再針對性地為對方排憂解難呢?
沒有一種溝通策略是萬全的,只能根據當下的情況和物件來調整。
對於別人來說最優的溝通策略,對你而言也許就是最糟糕的。
一旦你意識到自己按照當前這種溝通策略,不會取得任何效果,你就應該變換溝通方式,換另一種策略跟對方溝通。
這是第四步。
在商界,這種型別的溝通案例有很多。
這一次大家無法達成共識,下一次調整一下談判的策略,於是就成功了。
所以反饋的結果,就決定了對自身策略的調整。
看看對方的底線在哪裡,也看看自己的接受程度能到哪裡。
如果你跟女朋友說:「喂,給我倒杯水」,這個溝通策略很糟糕,超出了對方所接受的底線,這時你就要調整策略,換成這樣:「親愛的,可以幫我倒杯水嗎?
給你親一口!」這樣說,依然是你的接受範圍內,只要犧牲一點臉皮,做出讓步,未嘗不是好策略。
當雙方都能夠為了某個目的作出讓步,例如不再傷心,不再要高價,不再這麼頑固,彼此達成共識,完成了第五步,這時候溝通就算成功了。
否則,你還需要繼續重複前面的四個步驟。
儘管溝通並不是萬能的,不要奢求任何事情都能夠透過溝通解決。
但溝通的確是我們與外界構建和維持良好關係的有效手段。
只要提高我們的情商,我們的溝通能力也會隨之提高。
最後一部分,就是高階的說話能力。
簡單的溝通,只需要你懂得站在他人的角度看問題,而高階的溝通,這還遠遠不夠。
有時候,你的溝通需要運用很多說話技巧,例如演講的技巧,勸說的技巧,談判的技巧等等。
每一種說話能力,都可以根據你自身的需求進一步學習。
不過想要掌握這些能力,必須做好前三部分的鍛鍊。
有了前三部分的鍛鍊做基礎,學習這些高階的能力也就不在話下了。
瞭解自己到底需要提高哪個部分的口才能力,然後再根據自己生活所需,有針對性地訓練,口才就會幫助你更好地達到最終目的。
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