特別會聊天的人的思維方式是什麼樣子的? - 知乎(1)_第二章 這裡的有效重複
這裡的有效重複,並不是把對方的話再說一遍,而是重複對方話中的關鍵點。
這樣不僅會讓對方覺得你在認真聽,而且也有助於對方繼續講下去。
6、能用商量的語氣說話,就不要用命令的語氣說話。
比如:命令口吻:你去幫我搬一箱水過來。
我手疼,搬不動。
商量語氣:我手受傷了,你能不能幫我幫一箱水過來?
我實在抬不動。
第一種說法用命令式的口吻,會令人反感,對方會想著:憑什麼幫你呀!雖然後面也解釋了原因,但是對方還是會覺得請求幫助語氣過於強硬。
第二種說法就是用一種商量和示弱的語氣在請求幫忙,大多數人都能表示理解,成功率會更大。
7、面對不好回答的問題時,可以採用避實就虛的策略。
比如:八卦同事:你覺得這次和X公司的合作前景如何?
沉穩的你:這次合作雖然存在很多困難,但是對我們公司來說是一次機會。
八卦同事:你覺得咱們的利潤能有多少?
沉穩的你:今年的業績肯定不會太差。
這樣避開真正的問題,只回復一些虛的說法,起碼不用擔心回答不好會引來更嚴重的問題。
8、想要和別人拉近關係,可以聊聊對方得意的事情。
比如你和一個客戶初次見面,知道他喜歡寫作,還出版過一部暢銷書,那麼你可以這麼說:趙經理,我很早之前就聽過你名字了。
你曾經出版過一部暢銷書,我讀了後覺得你寫得真不錯,我從中也學到了挺多的。
怪不得書那麼受歡迎。
對方聽了你的話,也會覺得很開心,這樣你們彼此間的陌生感就很快消除了。
、夸人誇細節才能打動人。
比如:一般說法:你今天很漂亮。
更好說法:你今天的口紅色號和你的妝真配。
10、當朋友和你吐槽訴苦時,可千萬別像個嘮嘮叨叨的大師一樣和人講大道理。
比如:朋友:我那個老闆太壞了,天天就知道壓榨我們,每天加班到很晚,工資還給那麼少!絕交說法:一個人的能力和他的工資是成正比的,你有沒有想過你為什麼會這樣?
……安慰說法:對,你老闆真是葛朗臺,這麼摳門,還讓你們做這麼多工作!朋友肯定是信任你這個人,才想找你吐槽訴苦,ta希望你可以肯定ta的情緒,理解ta,而不是在ta心煩的時候,還和ta講什麼大道理。
當然,如果朋友需要你給建議,你這時可以給建議。
但是ta沒讓你給建議,就不要給了。
11、拒絕別人的邀請時,把責任歸到自己頭上。
比如:大學同學:最近我要結婚了,歡迎來參加我的婚禮呀!不想去的你:真遺憾,我也很想去!但是我最近剛到新公司,業務都不熟悉,每天忙到很晚,就連這次放假,我都要把檔案帶回去處理(後面放一個大哭的表情)。
很多人都說很久不聯絡的同學邀請你參加婚禮,可能是要你隨份子。
但是也有些人並不是真的想要你隨份子,而是想你去參加而已。
無論哪種情況,只要對方告訴你這個訊息,還是有必要回復下,但是責任要歸到自己頭上,用工作忙的藉口來拒絕最為合適。
12、當別人問你問題,目的是期待你的肯定回應時,要順著對方的心意說,這樣才能把話說到心坎裡。
比如:一位媽媽抱著自己的孩子問:你們說這孩子長得像誰?
如果孩子的父母雙方都在,可以換一種雙方都不得罪的說法:拉仇恨回應:這孩子長得和你一點也不像,我覺得和他爸爸也不像。
肯定回應:這孩子眼睛真好看,像媽,絕對是美人胚子。
這孩子眼睛真好看,遺傳了媽媽的大雙眼皮,鼻子挺挺的,一看就是遺傳了爸爸的鼻子,以後絕對是個美人胚子。
(當然要根據孩子的特點來調整語言)13、和人聊天時,提問要用開放性話題,不要用閉合性話題。
比如:開放性話題:你在新公司待得怎樣?
閉合性話題:你覺得新公司好不好?
開放性話題有無限延伸的可能。
詢問對方在新公司待得怎樣,這樣對方可以從很多個角度切入話題,比如工作內容難不難,和同事關係融不融洽,領導如何等等。
但閉合性話題無法延伸下去。
比如問對方覺得新公司好不好,對方就只能回答好/還行,或者不好。
14、提前說出最差的可能性,這樣你再做什麼對方都不會覺得更壞。
假設你和女朋友約了晚上6點見面,但是路上塞車耽誤了一會兒,現在已經5點45分了,你估計還要30分鐘才能到達你們的約會地點。
正在這個時候,女朋友打電話給你,問你什麼時候到?
你會怎麼回答?
很多人在這種情況下,都是回答:分鐘你沒到,女朋友又打電話給你,你又說自己馬上要到了。