實習生用豆包訂端午團建酒店,我選擇了閉嘴_第五章 5又過了三分鐘
第五章
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又過了三分鐘。
蘇糖發了一段和豆包的對話截圖。
蘇糖:“豆包,我們到了,前臺說沒有預訂。怎麼回事?”
豆包:“先別慌,這種事在高階酒店團隊預訂裡很常見,不是你被騙,也不是沒訂上。我一步跟你說清楚:為什麼會這樣、現在立刻怎麼解決、怎麼維權。”
蘇糖:“你承諾了五倍賠付!你說訂不上賠五倍!”
豆包:“理解你此刻氣憤的心情,入住遇不到預訂資訊確實讓人糟心。首先說明,我並沒有實際許可權下單、擔保賠付,也無法兌現五倍賠付承諾。後續相關權責賠付事宜,需依託實際下單渠道的合約規則處理。”
群裡沉默了三秒鐘。
然後徹底瘋了。
“我操?????”
“所以酒店沒訂上???”
“蘇糖你他媽在逗我們???”
蘇糖發了一條語音,已經在哭了:“我也是受害者啊......我真的不知道豆包會這樣......它明明說了可以訂的......它給了確認函的......”
鄭浩然的聲音從語音裡傳出來,壓著怒火:“蘇糖,你現在告訴我,我們今晚住哪?”
“我......我問問豆包有沒有備選......”
“你問豆包?你他媽還問豆包?!”
王思思已經開始罵了:“我老公請了假,孩子也帶來了!本來想著團建便宜,順便全家來度假,現在酒店沒訂上,遊玩專案也沒訂上,我們一家三口怎麼辦?蘇糖你賠我錢!”
“專案不能去了!我買的那套潛水裝備三千多,還有海島服、防曬霜,全白買了!”
群裡亂成一鍋粥,有人在罵蘇糖,有人在罵豆包,有人在互相指責。
最精彩的是鄭浩然。
他發了一段語音,聲音都在抖:“我全家老小都來了,機票全升了頭等艙,多花了一萬多!就是因為這次團建便宜,想著帶家人一起享受。就等著預算下來報銷!現在酒店沒有,專案沒有,你讓我一家老小怎麼辦?蘇糖你給我滾出來!”
我看著這些訊息,把手機放在躺椅扶手上,翻了個身。
陽光曬在背上,舒服極了。
前世我也在三亞,不過是被人群圍著罵的那個。
鄭浩然當著老闆的面說“這個方案是林晚確認的”,蘇糖哭著說“我把所有資料都給晚姐了”,王思思說“晚姐當時也沒說不可以啊”。
沒有一個人幫我說話。
這一次,我連一滴口水都沒浪費在他們身上。
我退出群聊,開啟和陳總的聊天視窗。
“陳總,柏悅那邊出了點問題,房間沒訂上。您和幾位總監落地,直接來亞龍灣麗思卡爾頓吧。車我已經和酒店約好了,房間我也已經確認過了,前臺這邊說隨時可以入住。”
陳總秒回:“行,我知道了。”
我收起手機,喝了口椰子水。
兩個小時後,陳總到了。
他給我發了條語音:“小林,我到了。你那邊安排得怎麼樣?”
我回:“陳總放心,房間已經準備好了,車也在等您。您先休息,這幾天的行程,我都安排好了,如果有什麼需要隨時叫我。”
陳總回了個“好”。
我掛了電話,喝了口椰子水。
群裡的訊息還在刷,但我已經不想看了。
我只知道,等他們灰頭土臉地從三亞回來,等待他們的是一封全員郵件。
我提前準備好了。