退房時前台多收了一分錢,我把酒店告上法庭_第2章 2我這話一出
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我這話一齣,林珊珊還不等反駁,周圍的客人就迫不及待的開口。
“這女的有病吧?讓前臺小姑娘查來源,人家查也查了,你看也看了,怎麼還不付錢呢?”
“是啊,真沒見過這麼不要臉的,一分錢都想賴!”
“我看她不是想賴這一分錢,是想賴這2000塊的酒店錢!”
在眾人的職責中,我面色不改,甚至坐到了沙發上開始玩手機。
林珊珊紅著眼眶跑到我面前,深深地鞠了一躬。
“周女士,這種小事就別驚動經理了,如果經理來了,會扣我工資的。”
“這樣,您到底有什麼需求,可以告訴我,我會盡力滿足。”
說到這裡,林珊珊突然像想起什麼似的,倒吸一口涼氣。
“周女士,我想起來了。”
“您昨天晚上打電話要求酒店贈送房間內那瓶價值2888的紅酒,被我們拒絕了。”
“難不成,您是因為這個不付酒店錢的?”
“可那瓶酒價值不菲,確實是不能送給客人啊,您就別搗亂了!”
我抬起頭,面無表情的看向林珊珊。
“林珊珊,你撒謊也該有個根據,我可從來沒打電話問你要過什麼紅酒。”
林珊珊愣了一瞬,但絲毫沒有改口。
我知道,她是要把我當眾定死在愛佔便宜的人設上。
可我絲毫不慌,不管林珊珊怎麼說,都是那句話。
“我要見經理。”
實在沒辦法了,林珊珊只好帶著哭腔把經理趙大強叫了過來。
詢問完現場情況後,趙大強好聲好氣的走到我面前。
“周女士,情況我都瞭解過了,多出來的一分錢就是系統手續費。”
“不止您有,其他客人也有過這種情況,不信您看。”
他一邊說著,一邊調出了前臺電腦上的客人資訊。
我抬眼看去,發現今天果然還有兩個客人,也多掏了一分錢的手續費。
我心頭一緊。
看來時間已經很緊迫了,我要速戰速決。
想到這裡,我立即站了起來。
“趙經理,你不用拿這些話搪塞我。”
“我住過這麼多家酒店,從來沒遇見過什麼手續費,你們這就是亂收費!”
趙大強慌忙跟我解釋著。
“話不能亂說啊周女士,我們酒店開業多年,從來沒有過亂收費現象!”
“再說了,這手續費就一分錢,就算我們收滿100個人,也就賺一塊錢,沒必要因此砸了自己的招牌啊!”
趙大強在這邊好聲好語的解釋,林珊珊撇了撇嘴。
“經理,您不用跟她多說廢話,我看這女的就是想賴賬!”
到了這時,趙大強的臉色也微微有些慌亂。
“周女士,如果您拒不支付住宿費,那這筆錢可是要讓我們工作人員承擔的。”
“我們都是打工的,付不起這筆錢,您就別為難我們了。”
可我只是冷冷地環視四周,不慌不忙地拿出手機,準備拍攝影片。
“趙經理,我就把話放在這裡,今天這筆錢我還就真不付了。”
“如果你們不讓我走,我就去網上曝光你們!”
“你還有臉曝光?”林珊珊猛地推了我一把。
“這不就是倒打一耙?有你這麼辦事的嗎?”
可令所有人都沒想到的是,趙大強猶豫再三,竟然點了點頭。
“周女士,我們是小本生意,惹不起您。”
“只要您能消氣,酒店錢我就幫您出了,現在,您可以離開了。”