怎樣讓自己學會說話，有時候別人說話不知道怎麼接，詞窮，不會聊天，怎麼辦？ - 知乎_第二章 我們對一個陌生事物的認識
我們對一個陌生事物的認識，始於「大致歸類」，而非「精準描述」。
人偏向自己熟悉的事物，在灌輸新觀念前，想想別人已經有哪些「舊觀念」，更容易讓大家「秒懂」你的意思。
6、掌握WIIFM原則，誰都願意幫你前段時間華為的一個員工火了，他叫陳盈霖。
這個華為雲的銷售，用一封看似「毫無目的」的郵件，說服羅振宇把合作多年的服務商阿里雲，換成了華為雲。
陳盈霖在短短百字的郵件中主要說了4件事：需的思維和方法。
如果你也是一個保持自我精進的同學，可以關注我或者我的公眾號，一定能夠幫你到你。
（對你有什麼用）向同事講解策劃思路，可以說：這次的活動類似大家熟知的XXXX活動，主要的差異在於XXXXX。
羅振宇坦言，看完這封郵件，所有的顧慮都一掃而空，好像只有簽約這一條路了。
陳盈霖的成功，就有WIIFM原則（What’sInItForMe的縮寫），指「這關我什麼事？
」，這個原則的關鍵在於，如果你能看出對方需要什麼，幫他解決，那麼你也會得到他的幫助。
「處於困境的人，往往只關心自己的問題，但是，解決問題的途徑通常在於，你如何解決別人的問題。
」當時羅振宇完全願意與阿里雲繼續合作，但因為華為雲的銷售抓住了得到需要企業級客戶的點，幫助得到解決了他們的問題，那得到也就願意幫助這名銷售，解決「業績」難題。
7、用「虧欠話術」維繫長久關係①我們為得到的企業知識服務謹慎挑選了一個客戶，只要得到願意，500萬的訂單立馬可以簽約。
②這個合作，和是否選擇華為雲合作一點關係都沒有，請羅振宇不要有壓力。
③華為雲的總裁和副總裁，一直都是得到的使用者，他們非常關心得到和華為雲的合作進展。
④我們華為雲做事，不是要賺客戶的錢，而是要幫客戶賺錢。
有時候幫了別人一個大忙，對方千恩萬謝，我越說「沒事，別放在心上」，他就越是誠惶誠恐。
其實比起使勁安慰：「真的沒事，沒關係的」。
更好的說法是：「客氣什麼，下次我有事還要麻煩你呢。
」受了別人的恩惠，只能道謝無以為報，會讓對方感覺欠了人情或者低人一等。
用「下次我也要麻煩你」回應對方的道謝，擺在同等互惠的位置，可以減輕對方的愧疚感和壓力。
而且世事難料，萬一真的有事需要他幫忙，也能更自然的提出了「你看，我就說我以後肯定要麻煩到你吧」。
「我們要相互虧欠，不然憑何想念」8、「自嘲」的關鍵，只有3個字會自嘲的人，一般更受歡迎。
因為這種特殊的幽默感能讓對方感受到「優越感」，從而拉近心理距離。
我來北京的第二年回老家參加同學聚會，吃著吃著有個同學就說：你看人家費曼，自己在大城市打拼，不像我們，留在小地方天天混飯吃。
當時我就感覺十幾雙眼神齊刷刷地往我身上射，於是我嚥下嘴裡的飯，嘆了一口氣說：「是啊，我跟你們不一樣，你們天天都能混到飯，我得好幾天才能混上一口。
」我這種回答方式就是典型的自嘲，你別以為學長我天生幽默，其實這裡是有套路的。
關鍵就是三個字：是……而且……「是」，就是承認對方的意思，不管說什麼，我先承認你說的是對的，這部分很重要。
「而且」，就是接著他的話往下說，比他說的還狠還過分，誇張、曲解、詭辯都可以。
這個自嘲的技巧是我從演講中學到的。
如果你細心留意，會發現許多演講者都喜歡用自嘲活躍現場氣氛，聽者也會覺得很有意思，生動有趣。
9、RIDE說服原則，說到別人心坎裡一個人有了決定，想改變它就變得不容易，這時RIDE技巧就能派上用場：R（risk）風險：不採納你的建議會帶來什麼風險。
（人在失去時比獲得時更敏感）。
I（interest）利益：接受你的建議會帶來什麼利益（之前降低了心理閾值，現在重新提高）。
比如七大姑八大姨問你：怎麼現在還沒有女朋友啊？
你就可以說：是啊，別說女朋友了，在大城市有個朋友都難。
朋友八卦：換了新公司，工資翻倍了吧？
你就可以說：可不麼，從5塊變10塊，吃泡麵終於肯加根腸了。
D（differences）差異：你的建議和其他人有什麼不同（人人都喜歡獨特的東西）。
E（effect）影響：丟擲一個負面缺點（太完美的東西反而不真實，有小缺點更可信）。
比如勸朋友不要輕易離職：（R風險）：你現在走了，新公司offer也沒下來，萬一芝麻西瓜都丟了怎麼辦？
（I利益）：如果你現在穩住，和經理談一談，以你之前的表現，沒準會給你加薪。
（D差異）：那家公司的業務沒有現在的老東家成熟。
（E影響）：也就是晉升慢點，但其他方面都比新公司要好，離你家還近。
10、一枚硬幣，制服對方的優柔寡斷有些問題單憑自己很難決斷，這時就想找別人替自己「做決定」。
但建議他選A的時候，他說B的好處，建議選B的時候，他說A其實也不錯。
這種時候如果你說：「這個問題我來給你好好分析分析，分別列出A和B的優缺點……」他肯定沒耐心聽。
不如就說：「哎呀真是難題，要不我們拋硬幣決定吧！人頭就選A，反面就選B！」因為猶豫不決優柔寡斷的人，不是沒有「決斷力」，而是沒有「自我說服」。
害怕後悔，才會糾結。
硬幣丟擲的那一刻，他的心裡就已經有答案了。